среда, 2 июня 2010 г.

Франчайзинг как зеркало или Как быть лучшим во франчайзинге

Развитие франчайзинговых  отношений стало зеркалом мыслящего  подхода в построении бизнеса. Два экономически активных предпринимателя - франчайзер и франчайзи, ища на рынке друг друга, постоянно задают себе вопрос: Как бы я поступил, будь я на месте противоположной стороны?

Зеркало позволяет  увидеть себя и свои ожидания, заставляет вести себя так, как бы вам хотелось, чтобы вас видели. Примерьте к  себе тезис "франчайзинг как зеркало" и пересмотрите стратегию своего развития.

Уверен, что часть  предпринимателей, мечтающих о франчайзинге и делающие первые шаги в нем, на самом деле запутались в оценке своего места и значения своего бизнеса  в экономике отрасли и региона. Гипертроффированное значение "я" наносит огромный вред бизнесу и партнерству. Любовь к себе и "к своему бизнесу в себе" имеет право быть представленной и показанной окружающим, но до определенного предела. Предел эмпирический, для каждого может быть свой и часто неидентифицируемый сами предпринимателем. Это также как быть "хорошим"... Помните: "Что такое хорошо? И что такое плохо?"...

Давайте опишем, что  такое хорошо во франчайзинге.

Вы решили готовить франшизу к продаже, пройдите по такому путеводителю:
1. Разделите "себя", свое время и компетенции ваших  работников для целей развития  вашего бизнеса и развития  вашей франшизы. Теперь у вас  два бизнеса: в одном продаете  товар конечному покупателю, в  другом - продаете товар-франшизу  посреднику для целей перепродажи  вашего товара его конечному  потребителю. Не получется - до  свидания.
2. Осознайте реальные  ценности вашей франшизы для  потенциального франчайзи. Найдите  выгоды для него в каждый  момент работы по франчайзингу: до открытия, в начале работы, при работе в полную силу, после  возврата инвестиций. И даже поищите  выгоды после окончания работы. Нет выгод - до свидания.
3. Запаситесь бумагой,  электронными файлами, средствами  коллективной работы над документами,  фото, видео и аудио записывающими  приборами. Все, что вы делаете,  фиксируйте. Это основа вашего  интеллектуального продукта. Не  хотите - до свидания.
4. Пробуйте все  возможные варианты запуска точки,  формируйте модельную точку, тестируйте  новации и другие решения. Жалко  денег и времени - до свидания.
5. Общайтесь со  всеми, кто бы мог стать вашим  франчайзи. Не хотите - до свидания.
6. Знайте всех представителей  вашей отрасли, пограничных и  конкурентных. Лень - до свидания.
7. Следите за каждым  шагом отрасли, будьте первым. Страшно - до свидания.
8. Советуйтесь с  консультантом. Думаете, что оберегаете  конфиденциальную информацию - до  свидания.
9. Регистрируйте и  оберегайте всю интелектуальную  собственность. Не видете необходимости  и жалко денег - до свидания.
10. Делаете это  все каждый день - здравствуйте.


Теперь потенциальный  франчайзи, общаясь с вами, будет  видеть полноценный образ качественного  франчайзера.
Перейдем ко второй стороне. Предприниматель, думаю о  покупке франшизы, также должен пройтись по своему путеводителю:
1. Сформулировать  точную цель покупки франшизы: заработок, диверсиффикация активов,  стабилизация доходов, эффективизация  использования помещения и т.д.  Цели не точные, их несколько  - до свидания.
2. Вспомнить свои  детские мечты и желания. Нет  желаний - до свидания.
3. Сформулировать  желаемые отрасли работы и  пограничные с ними. Теряетесь  - до свидания.
4. Подсчитайте деньги  и определите сроки, когда можете  внести инвестиции в бизнесе.  Сформулировали "ну где-то тысяч..." - до свидания.
5. Читать все, что  связано с франшизами из выбранных  вами отраслей. Не умеете читать - до свидания.
6. Общаться со всеми  франчайзерами, максимально сообщать  им о себе и узнавать все  о них. Думаете, что отделаетесь  одной встречей - до свидания.
7. Приглашайте к  экспертизе полученных документов  от франчайзеров независимых  консультантов. Самый умный - до  свидания.
8. Приступая к работе  по договору франчайзинга, помните,  что исполняющий обязанности  персонального наместника Бога  на вашей земле (читай - франчайзинговой  территории) это франчайзер - все  вопросы к нему. Атеист в этом  вопросе - до свидания.
9. Помните, что  франчайзинговые отношения содержат  три этапа "до", "во время"  и "после" времени действия  договора франчайзинга. Сомневаетесь, что окончание договора приводит  к новой форме обязательств - до  свидания.
10. Вы так понимали  подготовку к работе в качестве  франчайзи - здравствуйте.


Зная о том, как  должны вести себя вы и как должна вести себя противоположная сторона, ощущение "зеркала" будет повышаться. Вы хотите отчет от франчайзера, "смотрите в зеркало" и получете его. Вам  нужна анкета вашего потенциального франчайзи, "смотрите в зеркало" и получаете ее. Если зеркало врет (а зеркало априори врать с  технической точки зрения не может), значит перед вами не настоящее отражение  партнера, а на время оживший его  призрак: закачиваем с галюцинациями... мы не на правильном пути...


Действия франчайзера  и франчайзи зеркальны и согласного договора, и согласно самой практики франчайзинга. Зеркальна ответственность, влияние и действия.


С уважением к вашему бизнесу,
Андрей Кривонос

Комментариев нет: