пятница, 5 февраля 2010 г.

Телереклама + директ-маркетинг = максимальный эффект

Объединение телерекламы с традиционными средствами директ-маркетинга, такими как директ-мейл, печатная и онлайн-реклама, максимально повышает результаты кампании, приводя к значительно более высоким процентам отклика от потребителей.
Такой вывод позволило сделать новое исследование, проведенное агентством Data Talk по заказу Ассоциации директ-маркетинга (DMA) и телесети ITV, и изучавшее взаимоотношения между телевидением и другими маркетинговыми каналами, а также влияние этих взаимоотношений на эффективность кампаний. Исследование выявило, что рекламные кампании на телевидении в сочетании с печатными материалами, директ-мейл или онлайн-мероприятиями повышают процент отклика соответственно на 52%, 143% и 175%.
При проведении исследования тщательно изучались привычки отдельных взрослых британцев относительно медиа-потребления: какие медиа-каналы они используют, приемлемость рекламных форматов в этих каналах и склонность на нее реагировать. Исследование проводилось в течение 3-х месяцев, с июня по август 2009 года, а участие в нем приняли 3000 взрослых.
«Существует насущная необходимость перейти на такие способы, когда рекламодатели думают о взаимодействии между прямыми каналами и масс-медиа, – заявил глава DMA по членству Роберт Кейтч (Robert Keitch). – Любой компании, заинтересованной в повышении отдачи от своих маркетинговых инвестиций и усилении воздействия своих кампаний, следует обратить внимание на доказанные преимущества объединения телевидения со средствами директ-маркетинга».
Источник: Utalkmarketing.com

Burger King увеличил прибыль на 13%

Сеть ресторанов быстрого питания Burger King (штаб-квартира в Маями, США) прочувствовала рост числа безработных в мире. Во IV квартале 2009 года (закончился в конце декабря 2009 г.) бизнес компании пошел в гору. Об этом сообщает ЛІГАБізнесІнформ со ссылкой на DPA.
На протяжении IV квартала 2009 года Burger King смог увеличить прибыль на 13% до $50 млн., товарооборот – на 2% до $645 млн. Таких результатов удалось достичь, в частности, за счет открытия новых филиалов. Без учета открытия новых ресторанов продажи компании упали на 2%. Прежде всего реже стали ходить в фастфуды сети жители США, Канады, Германии и Нидерландов. Так, Burger King получил значительно меньше прибыли, чем его основной конкурент – McDonald's, который лишь в IV квартале 2009 года зафиксировал рост товарооборота на уровне $6,0 млрд. и прибыли – $1,2 млрд.
Burger King пытается противостоять McDonald's путем проведения особенных акций, в частности, предлагая дешевые меню. Кроме того, в ресторанах сети можно купить и пиво.
Между тем, Burger King намерен зайти на российский рынок, открыв 3 филиала в Москве. McDonald's присутствует на российском рынке уже около 20 лет. Несмотря на грозного соперника, Burger King планирует расширяться и дальше. Так, на сегодня компания имеет 12 000 филиалов в 73 странах мира. "Мы открыли 95 новых ресторанов. За весь финансовый год будет открыто в целом 250-300 филиалов, прежде всего за рубежем", - сообщил Джон Чидси (John Chidsey), глава компании Burger King.
Источник: http://www.companion.ua

Проблемы украинского ритейла одежды

Ритейл одежды тяжело переживает кризис. Проблемой для многих стало изменение курса гривни, поскольку дистрибуторы известных брендов делали закупки в евро. При этом крупных торговых сетей по продаже одежды в Украине не так уж и много, а на полках магазинов лишь 20% одежды — отечественного производства.
Об этом в эксклюзивном интервью корреспонденту ЛІГАБізнесІнформ рассказал генеральный директор «Arber Group» Вадим Золотаревский.
— Чем объясняется решение «Arber Group» купить сеть универмагов одежды «Tuso»?
— Наша компания давно вынашивала планы по выходу на рынок крупноформатного ритейла одежды. Мы разрабатывали различные сценарии выхода на протяжении 3 лет — как путем создания собственного бренда сети, так и привлечения мировых ритейлеров по партнерским схемам (например, таких как «Debenhams», «C&A»). На сегодняшнем этапе покупка существующей сети — это самый доступный и понятный заход на этот рынок.
— Почему решили приобрести именно эту сеть?
— А других в Украине нет. Это единственная сеть, которая работает в формате универмага одежды. В схожем формате есть такие, как «Marks & Spencer», которые развиваются посредством франчайзинга, но это — абсолютно другой бизнес. Мы же хотим заниматься своими форматами. Наш принцип — это построение своих розничных проектов. В этой связи «Tuso» — это хорошая площадка для реализации наших планов и нашего виденья.
— То есть о смене форматов речь не идет?
— Под брендом «Tuso» будет развиваться принципиально новое направление. Сеть «Arber» — это монобрендовый формат классической мужской одежды в сегментах «средний» и «средний плюс». Это совершенно другой формат, чем универмаг одежды.
Безусловно, в универмаге «Tuso» может появиться классическая мужская одежда, произведенная на наших фабриках, продукция которых будет задействована в обеспечении сети «Tuso». Но концепция товаронаполнения — ассортимент товара и товародвижения — будет другой. Также количество наименований продукции будет другим: если в «Arber» присутствует до 200 артикулов, то в «Tuso» будет представлено до 3000 артикулов.
В каком ценовом сегменте работает «Tuso»?
— Сегодня товары, представленные в сети «Tuso», находятся в эконом-сегменте (low-end). Мы будет удерживать позиционирование в сегменте «средний минус» с элементами среднего.
— В чем будет заключаться обновление позиционирования сети?
— Сеть будет работать в трех форматах. «Tuso Store» — общая площадь магазинов не более 500-600 квадратных метров, «Tuso Department Store» — общая площадь около 1000 квадратных метров, и «Tuso Megastore» — с площадью 2000—3000 квадратных метров. В первые два года мы сконцентрируемся на развитии форматов «Tuso Store» и «Tuso Department Store».
Мы изменим зонирование универмага. Будет выработан стандарт, где отделы будут разделены по категориям товаров, а не по поставщикам и по брендам. Например, категория классической одежды, категория детской одежды, зона аксессуаров, зона обуви и т.д. Сегодня есть идея выкладки товара капсульно, по цветам, где-то по стилистике разделять.
Принцип работы в универмаге — это четкое деление по зонам: вот зона классической одежды — туда идут мужчины, менеджеры среднего звена, которые могут сделать для себя прагматичную покупку на работу; туда идет молодежь за джинсами, за «кэжуалом» (англ. casual); туда идут покупать товары для детей; также будет женская зона. В женской зоне есть, например, вечерняя одежда, для работы, классическая верхняя одежда.
— Как сегодня представлены в Украине сети крупного формата?
— Одежные сети представлены форматами «fast fashion», такими, как «Zara», «Inditex» и другие. Есть сети, которые развиваются по франчайзинговой модели, как вышеупомянутый «Marks & Spencer». Эти сети представлены максимум десятком магазинов и располагаются на центральных улицах или в наиболее популярных торговых центрах.
В Украине крупноформатные магазины не развиваются, потому как в Украине нет развитой инфраструктуры поставщиков одежды, которые будут готовы обеспечивать серьезные запросы универмагов. Очень мало национальных брендов…
Продолжения смотрите на http://ua-retail.com/2010/02/problemy-ukrainskogo-ritejla-odezhdy/

В ТЦ «Домосфера» (Киев) откроется DIY гипермаркет

Группа компаний DeVision (ранее — First Ukrainian Development, Киев) планирует летом 2010 года ввести в эксплуатацию вторую очередь торгового центра (ТЦ) «Домосфера» по Столичному шоссе, 101, в состав которой войдет гипермаркет формата DIY, сообщает «Интерфакс-Украина».
«Ввод второй очереди — DIY гипермаркета, предлагающего всю необходимую продукцию для ремонта, запланирован на лето 2010 года. Ее общая площадь – 11 225 тыс. кв. м, арендная – 10 075 тыс. кв. м, парковка на 548 машиномест», — сообщила PR-менеджер компании Екатерина Старунская.
Она также сообщила, что ввод третьей очереди ТЦ, представленной продовольственным гипермаркетом и галереей бутиков, запланирован на осень следующего года.
Операторы DIY гипермаркета и продгипермаркета уже выбраны.
На сегодняшний день около 12% площадей в первой очереди ТЦ «Домосфера» остаются вакантными.
DeVision ввела в эксплуатацию первую очередь торгового центра (ТЦ) «Домомсфера» по Столичному шоссе, 101 весной этого года.
Компания не озвучила сумму инвестиций в строительство первой очереди ТЦ, тогда как ранее инвестиции в строительство всего объекта оценивались на уровне около $120 млн.
Строительство ТЦ «Домосфера», представляющего собой три соединенных между собой здания торгового комплекса и 23-хэтажный офисный центр, началось в 2007 году. Общая площадь участка под строительство ТЦ составляет 12,77 га.
Источник: http://ua-retail.com

VolWest Group вложит в развитие сети «Наш Край» $7 млн

Герман Ладин
Компания VolWest Group запланировала привлечь не менее $7 млн для развития торговой сети «Наш Край». Это дало бы возможность компании увеличить свое присутствие на рынке Западного региона Украины до 10%, сообщили в пресс-службе компании.
На сегодня ведутся переговоры с несколькими иностранными инвестиционными фондами и финансовыми компаниями, которые интересуются рынком Украины. «VolWest Group» рассматривает несколько вариантов сотрудничества. Один из них – это привлечение стратегического инвестора с опытом в ритейле, в частности на рынках стран Восточной Европы (Польши, Словакии, Прибалтики и др.), которые уже прошли тот путь развития отрасли, который проходит в настоящий момент Украина.
«Общий инвестиционный потенциал ритейла в Западном регионе Украины может составлять до 7 млрд. грн. (1 млрд. долл.). Это связано, в первую очередь, с недостаточным развитием организованного ритейла в Украине. Поэтому, невзирая на экономический кризис, он просто обречен на развитие в ближайшее время. Именно сегодня, при условии наличия дополнительных средств, появляются благоприятные условия для развития в связи со снижением цен на недвижимость и высвобождением многих интересных объектов. 7 млн. долл. – это тот минимум, который на сегодня необходим нашей сети для возобновления темпов развития и реализации амбициозных планов», — сообщил генеральный директор инвестиционной группы «VolWest Group» Игорь Ференц.
Источник: http://ua-retail.com

В 2010 г. увеличится число магазинов Bosco Sport

Bosco di Ciliegi в 2010 г. доведет число магазинов Bosco Sport в РФ и Украине до 35, сообщил журналистам в рамках форума «Россия 2010» основатель и председатель совета директоров группы компаний Bosco di Ciliegi Михаил Куснирович. «Мы будем открывать 15-20 объектов Bosco Sport в год», — пояснил М.Куснирович.
Магазины Bosco Sport будут представлены различными форматами площадей. Так, в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве будут открываться магазины площадью 350-400 кв. м и меньшего масштаба — по 50-60 кв. м.
Помимо этого компания намерена открыть 3 магазина на период проведения Олимпиады в Ванкувере (Канада).
По оценкам М.Куснировича, продажи сети Bosco Sport составили около 50 млн долл. в 2009 г. и возрастут на 20-30% в 2010 г.
По словам М.Куснировича, в развитие розничных объектов холдинг вложит в 2010 г. до 50 млн долл. В 2009 г. инвестиции составили примерно столько же. «В среднем мы вкладываем 1,5-2 тыс. долл. в квадратный метр открываемых объектов, средняя площадь объектов — 200-400 кв. м», — отметил М.Куснирович. Холдинг как оперирует собственными объектами, так и развивает франчайзинговые программы. Примерно две трети площадей под магазинами находятся в собственности холдинга.
На сегодня холдинг управляет свыше 140 розничными объектами и точками продаж.
Источник: РБК-Украина

четверг, 4 февраля 2010 г.

20 years for McDonald's in Russia

Russia is celebrating 20 years since McDonald's first opened in the country.

In January 1990, 30,000 Russian's tasted hamburgers and Coca-Cola on McDonald's opening day.

'The queues were around the block when we first opened this restaurant, and it has continued this way. We serve almost two million guests a year here in this restaurant' said McDonald's CEO Jim Skinner.

More than 200 McDonald's outlets are open across Russia, serving more than half a million daily.

McDonald's says it has plans to have nearly 300 outlets in place by the end of the year.

Rival Burger King opened its first store last month.
Источник:http://bigpondnews.com

"Наш Край" планирует расширение сети на $7 млн

Инвестгруппа "VolWest Group", управляющая торговой сетью "Наш Край", намерена привлечь $7 млн. для расширения присутствия сети в Западной Украине. Об этом сообщает ЛІГАБізнесІнформ со ссылкой на пресс-службу компании.
Так, инвестиционные планы компании "VolWest Group" заключаются в привлечении не менее $7 млн. для развития торговой сети "Наш Край". "Это дало бы возможность компании увеличить свое присутствие на рынке западного региона Украины до 10%", - полагают в инвестгруппе. В компании сообщили, что на сегодня ведутся переговоры с несколькими иностранными инвестиционными фондами финансовыми компаниями, которые интересуются рынком Украины. "VolWest Group" рассматривает несколько вариантов сотрудничества. Один из них – это привлечение стратегического инвестора с опытом в ритейле, в частности на рынках стран Восточной Европы (Польши, Словакии, Прибалтики и др.), которые уже прошли тот путь развития отрасли, который проходит в настоящий момент Украина.
"Общий инвестиционный потенциал ритейла в западном регионе Украины может составлять до 7 млрд. грн. ($1 млрд.)", - считает Игорь Ференц, генеральный директор инвестиционной группы "VolWest Group". Это, по его словам, связано, в первую очередь, с недостаточным развитием организованного ритейла в Украине. "Поэтому, невзирая на экономический кризис, он просто обречен на развитие в ближайшее время. Именно сегодня, при условии наличия дополнительных средств, появляются благоприятные условия для развития в связи со снижением цен на недвижимость и высвобождением многих интересных объектов. 7 млн. долл. – это тот минимум, который на сегодня необходим нашей сети для возобновления темпов развития и реализации амбициозных планов", - отмечает гендиректор "VolWest Group".
Торговая сеть "Наш Край" - национальный оператор на рынке ритейла, представленный в трех форматах: супермаркет, магазин около дома и экспресс. Стратегическое управление проектом осуществляет инвестиционная компания "VolWest Group", работающая на рынке частного капитала, а операционное – компания "Наш Край-ЛЦ". На сегодня в рамках стратегии развития сети работает направление франчайзинга. Первый супермаркет "Наш Край" начал свою работу в 2001 году.
Источник: http://www.companion.ua

AUSTRALIA: MORE REGULATION FROM DOWN UNDER

The Australian Federal Government has announced major changes to the Franchising Code of Conduct (Code) and the Trade Practices Act of 1974 (Act).
The aim of the changes, which were announced in early November, is to provide greater protection to franchisees. The changes will occur in two stages, and will require franchisors both to revise their practices and to reconsider their agreements.
While some of the new obligations will affect only those agreements signed after the amendments come into effect, all franchisors will need to examine their practices in light of the announcement.
The First Stage
In early 2010 the government will introduce amendments to the Code and the Act. Those amendments, when adopted, will:
• Address end-of-term arrangements by requiring agreements to state explicitly whether renewal is provided for (and, if so, under what circumstances); and to inform the franchisee at least six months before the end of the term whether the franchisor intends to permit renewal. (It is important to note that in the document released simultaneously, the government sets out the issues a franchisor should consider and, if applicable, disclose. Among them: whether there is any “exit payment”; how unsold stock or equipment will be handled; whether the franchisor will have a right to sell the business, and whether the franchisor will have a right of first refusal.)
• Elaborate upon the process of dispute resolution contemplated to comply with the Code, including the obligations of the parties to a mediation.
• Enhance the powers of the Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) in several significant respects. They include increased penalties for both corporations and individuals; the power to conduct random audits and to require franchisors to substantiate claims; the power to “name and shame” franchisors considered unscrupulous or “rogues”; and the important new power to seek redress on behalf of “classes” of franchisees injured by a violation of the Code.
The Second Stage
The government will establish an expert panel, which will inquire into and report on the need to go further than these initial steps. Principally, the panel will be charged with the responsibility of considering whether there is a need for explicit treatment in the Code or the Act of other facets of the franchised relationship. Among the issues addressed will be unforeseen capital expenditures, unilateral revisions of the Agreements, and franchisor revisions of the agreements when a franchisee is trying to sell the business.
Good Faith Obligation; Unconscionable Conduct
There has been an extensive background of review of and debate about the regulation of franchising in Australia almost from the moment the Code was enacted. Much of that has related to the relationship between the parties, and the standard to which the franchisor would be held. The most recent review recommended imposing an obligation of good faith, and the government’s pre-election statement appeared to support that recommendation. The government now recognizes, however, that “the law on good faith” is still evolving, and that the imposition of a generalized obligation will both in all likelihood toughen the terms explicitly included by a franchisor and make financing more difficult. It will therefore proceed with much greater caution, by legislating at this juncture only with respect to end-of-term arrangements and dispute resolution; by making it clear that nothing in the Code limits any common law requirement of good faith, and that the unconscionable conduct prohibited by the Act relates not only to the settling of a franchise agreement but also to its terms and the ongoing behavior of the parties. Beyond that, it will turn to the expert panel for recommendations as to whether other conduct should be explicitly regulated.
While there is obviously potential for further and perhaps significant limitation on the rights of franchisors, it is clear that the government has, for the moment, stepped back from the full reach of legislative amendments which were urged upon it. That must be viewed as a victory for franchisors who opposed that further step.
It should also be noted that, at this stage at least, the government has resisted other recommendations, including an online registration system for franchisors and the inclusion of an automatic right of termination for franchisees in the event of the failure of the franchisor. The latter proposal reflects a concern triggered by the rising number of franchisor failures, but the government is also concerned about franchisees’ awareness of their own risks: it will require the Disclosure Document to be amended to include an additional and prominent statement that a franchise, like any other business, could fail during the franchise term.
What Will Franchisors Need to Do?
• Ensure that their records are always complete and accurate, because they could be subjected to a compliance audit at any time.
• Ensure that they are able to substantiate any representations relating to their goods and services, as they may be subjected at any time to a notice requiring substantiation.
• Amend their Disclosure Documents to include a warning that the franchisee could fail.
• Amend their Disclosure Documents and Franchise Agreements to deal specifically with end-of-term arrangements.
• Notify franchisees no later than six months before the end of the franchise term whether they will permit renewal of the agreement.
• Follow the behavior to be set out in the Code regarding dispute resolution.
Timing
• The Amendments will be introduced in “early 2010.”
• The expert panel to be appointed will have a very tight schedule: it will be expected to consult with franchising and other groups, deliberate and report by the end of January 2010. It thus may well be that its recommendations will inform the initial legislative proposals, rather than follow them.
• Because of a recognition that the franchising sector has been subjected to a steady barrage of inquiries, proposals and legislation and regulatory amendments, there will be no further review until 2013. In other words, a brief respite.
In the meantime, franchisors will have their work cut out for them to prepare for the changes to come – those which are known, and those which can reasonably be anticipated.
Источник: http://www.franchise-chat.com

IKEA лидирует как владелец коммерческой недвижимости

Компания «ИКЕА Мос» заняла первую строчку рейтинга крупнейших владельцев коммерческой недвижимости в период экономического кризиса, составленного российским Forbes. IKEA построила 12 торговых комплексов в девяти городах России общей площадью почти 2 млн кв.м. и один бизнес-центр в Москве. Торговые площади IKEA в большинстве городов даже в кризис почти полностью заполнены арендаторами.
На второе место в списке лидеров попала группа «Киевская площадь», контролируемая Зарахом Илиевым и Годом Нисановым. Компания владеет несколькими столичными торговыми центрами, в том числе «Европейским», а также гостиницами «Украина» и «Radisson SAS Славянская». Всего торговые площади занимают 450 тыс. кв.м.
Тройку лидеров замыкает группа «Крокус», имеющая выставочный комплекс «Крокус Экспо», ТК «Крокус Сити Молл», три магазина товаров для дома, конгресс-центр с концертным залом и отель. Торговые площади компании — 73 тыс. кв.м.
Источник:www.shopandmall.ru