Самые последние сообщения (43 из 111) с даты: Февраль 2010. Показать более ранние сообщения
Самые последние сообщения (43 из 111) с даты: Февраль 2010. Показать более ранние сообщения

пятница, 26 февраля 2010 г.

Основные тенденции гостиничного маркетинга 2010

Новые тенденции в маркетинге провоцируют существенные изменения в парадигме бизнес-модели гостиничного предприятия. Смогут ли гостиницы быстро поддержать новые тренды покажет будущее. Успех бренда определяться скоростью реакции гостиницы на реалии сегодняшнего дня. Нильс Бор, датский физик-теоретик, заметил: «Очень сложно сделать точный прогноз, особенно в отношении будущего». Однако тогда Нильс Бор не имел доступа к лояльныминструментам предвидения. К счастью, мы имеем. Измерив направление и скорость изменения потребительских ценностей на рынке и поведения потребителей, их потребностей и ожиданий, можно определить будущие тенденции с высокой точностью. Какие же маркетинг-тренды будут иметь определяющее влияние на бизнес-среду в следующем году?
«X» - это новый «Y»
Потребительские расходы, даже на услуги со скидками, будут постоянно меняться из-за способности потребителей покупать. Это вызовет проблемы как для неоригинальных брендов, так и для услуг высокого или низкого качества. Бренд заменит «ценность». То, что делает товары и услуги ценными, будет усиливать свое родство с брендом и тем, что он символизирует.
Какой бренд выбрать и почему? Почему отель «Х» лучше, чем отель «Y»? Потому, что отель «Х» позиционирует себя как «отель для интеллектуалов» и предоставляет постояльцам широкий выбор тематических литературных номеров с возможностью знакомства с произведениями многих известных авторов. Таким образом, оригинальность и инновационность бренда определять конкурентные преимущества в каждом рыночном сегменте.
Дифференциация бренда - это его ценность
Уникальность и неповторимость бренда приобретут более весомым значение. Осведомленность, как весомая сила рынка, уже давно устарела, и дифференциация будет иметь решающее значение для успеха гостиничного предприятия, роста продаж и прибыли.
Сотрудничество с потребителями
Ценность бренда определяться его индивидуальностью и неповторимостью. Однако бренд должен правдоподобно функционировать в сознании потребителя. Нельзя просто указать, что мы достойны чего-то и делать это. Потребитель, как эксперт, будет сам решать чем тот или иной бренд лучше. Именно признание бренда потребителем определять подлинность и индивидуальность бренда.
Потребители ждут большего
Бренды едва успевают удовлетворять ожидания потребителей. Ежедневно потребители принимают и «поглощают» новейшие технологии и инновации, а чувство голода все равно растет. Умные маркетологи быстро определяют потребности и ожидания потребителей и делают на это ставку. Те бренды, которые поймут, где скрываются наибольшие ожидания потребителей, будут жить и процветать.
Восстановление доверия к бизнесу
После финансового краха люди стали более, чем когда-либо сознательными и осведомленными. Потребители будут тщательно проверять предлагаемые услуги. В пострецесийные времена, брендам чтобы восстановить доверие, придется бороться репутацию гостиницы. Бизнес-деятельность, учитывающая интересы общества и окружающей среды, позволит не просто реабилитировать доверие, но и максимизировать прибыль, а также увеличить долю на рынке.
Знать - это еще не любить
Способность покупать постоянно расширяет диапазон возможностей. Появилась возможность покупать онлайн и даже осуществлять трансграничные заказы без всякого контроля брендов или корпораций. Опыта одного успешного заказа станет недостаточно для гостиничного предприятия. О бренде могут говорить, ставить его в пример, но не покупать. В гостиничном бизнесе существуют бренды о которых знает практически каждый, но услуги которых не пользуются активным спросом.
Feedback - это не просто гул
Общение и общество - это все. Многие успешные отели процветают благодаря тому, что постоянно мониторят отзывы и пожелания потребителей. Если потребители будут доверять сообществу, то начнут больше доверять бренду. Бренды должны заботиться о хороших отзывах в отношении своих услуг и постоянно мониторить мнения потребителей. Это новый подход к обслуживанию клиентов.
Общение, а затем выбор
Социальные сети будут оказывать значительное влияние на поведение потребителя, что побудит некоторые компании переместить часть ресурсов на развитие этих сетей. Популярность социальных сетей стимулирует обмен информацией вне среды бренда. Потребители начали делиться информацией и опытом, обмениваться мнениями о тех или иных гостиницах и об отдыхе с друзьями. Все больше и больше гостиниц будут заводить себе профайлы на LinkedIn, а пользователи сети микроблогов Twitter будут тратить больше денег на Интернет чем те, кто не в сообществе Twitter.
Источник: http://prohotelia.com.ua

25 лучших торгово-развлекательных центров Украины

Еженедельник «Фокус» впервые представит передовиков торгово-развлекательной отрасли. В этом рейтинге редакция рассматривала центры, которые на своих площадках предлагают посетителям одновременно развлечения, шопинг и питание.
«Фокус» оценил все крупнейшие ТРЦ в городах-миллионниках: Киеве, Харькове, Донецке, Одессе и Днепропетровске. Оценка ТРЦ проводилась исходя из показателей, которые создают комфортные условия для большинства покупателей: количество парковочных мест, соотношение числа посетителей на один квадратный метр арендуемой площади, а также насколько соответствует европейским показателям размеры зон кафе, ресторанов и развлечений. Данные для такого анализа предоставили сами ТРЦ, а экспертом рейтинга выступила Украинская торговая гильдия. Кроме того, использовалась информация из открытых источников, таких как malls.com.ua и ukrarenda.net.
Стоит отметить, что с первого по последнее место все ТРЦ идут с минимальным отрывом в баллах, которые редакция использовала как показатель. Разница между первым и третьим местом всего 0,5 балла, а между первым и последним – 15 баллов.
Первую пятерку лидеров составляют киевские ТРЦ «Dream Town» и «Караван», днепропетровский «МОСТ-Сити центр», «Riviera Shooping City» в Одессе, ТРЦ «Дафи» в Харькове.
«Бешеный темп жизни в мегаполисах сделал торгово-развлекательные центры модными местами проведения досуга. Формат «три в одном» - еда, развлечения и покупки - выигрывает битву за покупателей: за границей ТРЦ уже уверенно лидируют в списках мест досуга. Украинские ТРЦ отличаются от своих зарубежных собратьев - и не только дороговизной аренды. В Европе главное - комфорт покупателя, у нас – арендатора», - сообщает издание.
Более подробно о распределении мест в рейтинге читайте в журнале «Фокус» № 8 от 19 февраля и на сайте издания.

Источник: RetailStudio.org
Еженедельник «Фокус» впервые представит передовиков торгово-развлекательной отрасли. В этом рейтинге редакция рассматривала центры, которые на своих площадках предлагают посетителям одновременно развлечения, шопинг и питание.
«Фокус» оценил все крупнейшие ТРЦ в городах-миллионниках: Киеве, Харькове, Донецке, Одессе и Днепропетровске. Оценка ТРЦ проводилась исходя из показателей, которые создают комфортные условия для большинства покупателей: количество парковочных мест, соотношение числа посетителей на один квадратный метр арендуемой площади, а также насколько соответствует европейским показателям размеры зон кафе, ресторанов и развлечений. Данные для такого анализа предоставили сами ТРЦ, а экспертом рейтинга выступила Украинская торговая гильдия. Кроме того, использовалась информация из открытых источников, таких как malls.com.ua и ukrarenda.net.
Стоит отметить, что с первого по последнее место все ТРЦ идут с минимальным отрывом в баллах, которые редакция использовала как показатель. Разница между первым и третьим местом всего 0,5 балла, а между первым и последним – 15 баллов.
Первую пятерку лидеров составляют киевские ТРЦ «Dream Town» и «Караван», днепропетровский «МОСТ-Сити центр», «Riviera Shooping City» в Одессе, ТРЦ «Дафи» в Харькове.
«Бешеный темп жизни в мегаполисах сделал торгово-развлекательные центры модными местами проведения досуга. Формат «три в одном» - еда, развлечения и покупки - выигрывает битву за покупателей: за границей ТРЦ уже уверенно лидируют в списках мест досуга. Украинские ТРЦ отличаются от своих зарубежных собратьев - и не только дороговизной аренды. В Европе главное - комфорт покупателя, у нас – арендатора», - сообщает издание.
Более подробно о распределении мест в рейтинге читайте в журнале «Фокус» № 8 от 19 февраля и на сайте издания.

Источник: RetailStudio.org

Мировой рейтинг сетей – лидерство у эконом-класса

В конце сентября 2009 года опубликованы результаты ежегодной оценки развития крупнейших гостиничных сетей, проведенной консалтинговой компанией MKG Hospitality. Основным критерием, по которому формировался рейтинг, является количество номеров в отелях, действующих под тем или иным гостиничным брендом. В целом, лидеры прошлого года практически все удержали свои позиции. Несмотря на определенное уменьшение объемов, первое место по-прежнему с большим отрывом занимает бренд Best Western. В нынешнем году отелей, работающих под этим брендом, стало на три меньше, а количество номеров сократилось больше чем на 3000. Но это никак не отразилось на лидирующих позициях Best Western - ближайшие конкуренты отстают более чем на 50 тысяч номеров. Представители компании комментируют сокращение своего портфолио очень жестким контролем качества, из-за которого отели, не выполняющие базовых требований, лишаются права работать под торговой маркой Best Western.
В целом же, общий рост количества номеров в первой двадцатке составил 3,5%, что почти вдвое выше, чем в прошедшем 2008 году, что говорит о достаточно уверенном развитии лидеров мировой гостиничной индустрии даже в нынешнем кризисном году. Хотя, безусловно, большинство новых объектов, вышедших в 2009 на рынок под самыми популярными брендами, все-таки начали строиться во времена с иной экономической ситуацией, предсказывать, что произойдет в 2010 году, достаточно сложно. Очевидно, что абсолютно новых гостиничных объектов станет меньше, чем в предыдущие годы. Но, вполне вероятно, что целый ряд уже действующих гостиниц будет ориентироваться на наиболее динамичные рыночные сегменты, что дает основание предвидеть рост количества объектов лидирующих брендов именно в эконом-классе.
Источник: http://prohotelia.com.ua

50 лучших гостиничных сайтов

Мы предлагаем Вашему вниманию уникальную подборку интересных решений гостиничных сайтов, которые существуют на рынке. Вы можете ознакомиться с каждым из них более детально, чтобы понять какие характерные черты вебсайта привлекают внимание и задерживают Вас на сайте, насколько удобна навигация данных сайтов и подача информации, легко ли Вы находите форму бронирования и какую функцию выполняет вебсайт. Возможно, данный материал послужит вдохновением для создания или улучшения сайта вашего отеля и поможет его усовершенствовать.
Источник: http://prohotelia.com.ua

Спад мировой торговли стал рекордным более чем за полвека

Объемы мировой торговли сократились по итогам прошлого года на 12%, в то время как ВТО прогнозировала, что спад составит всего 10%. Такие данные привел сегодня глава Всемирной торговой организации (ВТО) Паскаль Лами.
"Всемирная торговля также пострадала от мирового финансового кризиса. Торговый оборот сократился по итогам 2009г. на 12%. Это стало самым глубоким спадом со времен Второй мировой войны", - сообщил глава ВТО во время своего визита в Брюссель, передает Reuters.
Правда, по его словам, после столь резкого спада объемы мировой торговли начали постепенно восстанавливаться. Но о прогнозах на текущий год Паскаль Лами говорить отказался. "Конечно, наблюдается постепенное восстановление мировой торговли. Однако пока непонятно, что это: краткосрочная тенденция или стабильный рост", - подчеркнул глава Всемирной торговой организации.
Между тем эксперты предупреждают, что без восстановления объемов мировой торговли о восстановлении мировой экономики можно даже не мечтать. Конечно, четкой взаимосвязи между мировым ВВП и объемом мировой торговли нет. Но после того как некоторые государства начали принимать меры, направленные на ограничения торговли, стало понятно, что усугубление протекционизма и сокращение мировой торговли помешают восстановлению мировой экономики.
Еще в начале июля прошлого года глава ВБ Роберт Зеллик заявлял, что многие мировые правительства будут пытаться ограничить торговлю, если глобальный экономический спад продолжится. По его мнению, менее развитые страны, в которых высока зависимость от ограниченного числа экспортируемых товаров, больше других пострадают от повышения торговых барьеров. "Когда глобальная экономика восстанавливается, протекционистские меры помешают развивающимся странам найти быстрый выход из кризиса и лишь затянут их страдания", - подчеркивал тогда глава Всемирного банка.
Источник:www.retail.ru

четверг, 25 февраля 2010 г.

Carrefour урезает цены

Французский ритейлер Carrefour планирует инвестировать около 1 млрд евро в акционные предложения, целью которых является значительное понижение цен на продукцию в магазинах сети.
Благодаря этому Carrefour намеревается укрепить свои позиции ны рынках присутствия, и, естественно, увеличить товарооборот. Сегодня около 40% всех продаж сети Carrefour приходится на родной французский рынок. В то же время ритейлер осторожно инвестирует в рынки других стран. Тем не менее, несмотря на слухи в масс-медиа, глава Carrefour Ларс Олофссон заявил, что сеть не планирует уходить из рынков Китая и Бразилии.
Источник: http://www.liveretail.ru

Wal-Mart набирает кадры

Прошло уже больше десяти лет с тех пор, как Wal-Mart впервые объявил о намерении торговать на родине бурых медведей и водки. В 2008 году ритейлер даже открыл российский офис, наняв на работу несколько человек. За прошедший год американский гигант существенно увеличил свою команду в России — теперь офис состоит приблизительно из сорока человек. Это может свидетельствовать о скорых покупках: Wal-Mart сватают «Копейку», «Мосмарт» и даже «Магнит».

Российское представительство Wal-Mart открылось в сентябре 2008 года, когда ритейлер зарегистрировал в России ООО «ВМ Истерн Еуроп Холдингз, ЛЛК». Тогда в офисе трудились шесть человек, вспоминают участники рынка. В прошлом году компания активно набирала кадры, и количество сотрудников в России увеличилось до сорока, рассказал источник, знакомый с деятельностью Wal-Mart.

«Большинство сотрудников были наняты на работу в 2009 году, сейчас в московском офисе работают несколько десятков человек», — подтвердил директор по корпоративным отношениям Wal-Mart в России и Восточной Европе Константин Дубинин.

По мнению аналитиков, компания не теряет надежды выйти на российский рынок путем покупки действующей сети. При выборе Wal-Mart будет рассматривать в первую очередь логистические качества сети, считает управляющий партнер маркетингового центра Numbers Дмитрий Рыжаков. По результатам опроса отечественных производителей продуктов питания, который провела компания Numbers, по логистике «Копейка» оказалась на первом месте — более 70% респондентов назвали сеть наиболее удобным для поставщиков игроком. «Выполнение в срок обязательств, умение хорошо работать с товарными остатками — все это указывает на то, что «Копейка», несомненно, является лакомым куском для Wal-Mart», — уверен г-н Рыжаков.

Как рассказал источник в «Копейке», сейчас Wal-Mart проводит due diligence сети. «Но говорить о чем-то конкретном пока рано», — подчеркивает Дмитрий Рыжаков. «Копейка» не первый объект, который подвергся тщательной проверке со стороны американцев, говорит собеседник: due diligence проводили и в «Ленте».

Интересуется Wal-Mart и «Мосмартом», знают участники рынка. «Конечно, логистика там не та и охват не аховый, но по формату «Мосмарт» наиболее близок к Wal-Mart, даже фирменные цвета менять не придется», — отмечает г-н Рыжаков. Опрос показал, что в 2008 году около 9% потребителей «Мосмарта» ассоциировали его бренд с Wal-Mart. Еще один фактор в пользу такого союза — практически полная готовность «Мосмарта» к продаже, добавляет собеседник. В самой компании от каких-либо комментариев отказались.

Дмитрий Рыжаков сватает американскому гиганту также и «Магнит». По его мнению, это одна из самых таинственных с точки зрения стратегии развития сетей. Он напоминает, что в последнее время «Магнит» стал открывать магазины в «прозападном формате гипермаркетов», причем не только в крупных, но и в небольших городах. «Можно предположить, что такие ходы продуманы и сделаны с прицелом на будущее, в котором на несколько небольших селений будет приходиться один-два гипермаркета по аналогии с окружными гипермаркетами в США», — говорит эксперт. Этот факт позволяет считать, что близость стратегий «Магнита» и Wal-Mart не останется незамеченной менеджерами последнего.

Совладелец «Магнита» Сергей Галицкий говорит, что компании неинтересны отношения с американскими коллегами. Он слабо верит, что ритейлер в ближайшее время выйдет на российский рынок: «Wal-Mart как Дед Мороз: его ждут последние пять лет, но он что-то никак не приходит».

Еще одним претендентом на сделку с Wal-Mart г-н Рыжаков называет сеть гипермаркетов «Карусель», входящую в X5. Сеть хорошо развивается, имеет опыт работы «под крылом», следовательно, в системе менеджмента будет меньше изменений по сравнению другими сетями, объясняет эксперт. «На этом преимущества, пожалуй, и заканчиваются. Вряд ли X5 расстанется с «Каруселью» за реальную стоимость», — считает Дмитрий Рыжаков. Глава X5 Лев Хасис не комментирует этот вопрос.

Источник:RBC daily

среда, 24 февраля 2010 г.

Люкс пережил кризис

Продажи товаров класса люкс в кризисный год снизились в мире всего на 12%, до €153 млрд. Еще увереннее себя чувствовали крупнейшие продавцы предметов роскоши — Pinault-Printemps-Redoute (владеет Gucci Group), Moet Hennessy Louis Vuitton, Tiffany&Co. За счет традиционно успешных продаж их выручка по итогам года снизилась на 0,8-2,7%, а Hermes и вовсе прибавил 8,5%. Первыми от кризиса должны восстановиться развивающиеся страны, но к докризисному уровню рынок роскоши вернется лишь к 2012 году.

По данным миланской консалтингово-исследовательской компании Bain&Company, если в 2008 году объем мирового рынка товаров класса люкс составлял около €175 млрд, то в 2009 году, по предварительным данным, на 12% меньше, или около €153 млрд. При этом объем российского luxury-рынка, согласно оценке коммерческого директора Fashion Consulting Group Ануш Гаспарян, по итогам 2009 года снизился на 15-40% (в 2008 году объем сегмента товаров класса люкс составил €5,25 млрд).

Но крупнейшим продавцам предметов роскоши, на которых приходится около 25% от всего объема сегмента дорогих товаров, удалось показать результаты лучше рыночных. Так, выручка французского концерна Moet Hennessy Louis Vuitton (LVMH) составила €17,053 млрд (в 2008 году €17,193 млрд), Pinault-Printemps-Redoute (PPR; владеет Gucci Group) — €16,524 млрд (€17,207 млрд), Tiffany&Co — $2,86 млрд ($2,938 млрд). Модному дому Hermes и вовсе удалось закончить год с приростом — €1,91 млрд, против €1,76 млрд в 2008 году (см. таблицу).

Восстановить обороты концернам традиционно помогли предновогодние продажи. У LVMH после снижения продаж на протяжении первых трех кварталов 2009 года (3-7% в зависимости от квартала) в последнем был зафиксирован прирост выручки на 1%, у Hermes — на 18% (по сравнению с аналогичным периодом 2008-го). У Tiffany рост предпраздничных продаж в 2009 году (ноябрь—декабрь) составил 17%. На 3,1% выросли продажи в последние три месяца у холдинга Gucci Group, входящего в PPR.

Согласно данным LVMH, неудачным прошлый год оказался для сегментов "вино и спиртные напитки" (выручка снизилась на 14%), "парфюмерия и косметика" (на 5%), "часы и ювелирные изделия" (на 19%). Положительную динамику — рост на 4% — сохранил сегмент "одежда и кожгалантерея". Благодаря "неожиданному спросу" на 16% по итогам года выросли и продажи знаменитых кожаных изделий от Hermes.

Несмотря на относительно удачный год, производители предметов роскоши осторожны в прогнозах. Как отмечается в отчетах LVMH и PPR, в этом году компании продолжат активно развиваться на рынках Японии, Китая и других азиатских стран. Похожего мнения придерживаются и аналитики исследовательской компании Euromonitor: на фоне ослабления курса валют рост прибыли люксовых брендов возможен в развивающихся странах — Бразилии, Китае и Индии. По версии Euromonitor, в 2010 году рост продаж только в странах Азии составит 3,5% ($54 млрд), но полностью мировой рынок предметов роскоши восстановится не раньше 2012 года.

По материалам: КоммерсантЪ

В Украине готовят новые правила работы игорного бизнеса

Готовятся новые правила работы игорного бизнесаНа сайте Госкомпредпринимательства на днях был размещен проект закона об азартных играх, в котором предлагается выделить шесть игорных зон, ограничить места размещения игорных заведений и установить стоимость лицензии в 10 млн грн.
Как пишет газета Коммерсантъ в статье За игры взялись всерьез, столь жесткие ограничения могут привести к тому, что большинство компаний не смогут вернуться в бизнес, заявляют участники рынка.
В частности, пишет издание, на днях Госкомпредпринимательства опубликовал законопроект Об азартных играх, определяющий регулирование игорного бизнеса после его разрешения. В нем предлагается создать шесть игорных зон - в Киеве, Харькове, Донецке, Одессе, Львове и областях, а также в Крыму.
Как сообщается, размещать игорные заведения разрешается только в торговых центрах площадью не менее 15 тыс. кв. м и культурно-развлекательных центрах площадью не менее 2 тыс. кв. м. Кроме того, компании, желающие заниматься игорным бизнесом, должны иметь уставный фонд в размере не менее 10 млн грн.
Столько же, по мнению авторов законопроекта, должна стоить лицензия на ведение азартных игр, а дополнение к лицензии, необходимое для открытия каждого нового зала, обойдется в 500 тыс. грн.
Напомним, что игорный бизнес в Украине был запрещен в конце июня. Тогда Кабинету министров было поручено в течение трех месяцев разработать законопроект, определяющий зоны для размещения игорных заведений. Предложенный вариант законопроекта еще может претерпеть значительные изменения в части стоимости лицензий.
"Есть предложение установить ее на уровне 100 млн грн",– заявила глава Госкомпредпринимательства Александра Кужель.
Она также отметила, что указанные в законе платежи рассчитывались исходя из уровня прибыльности игорного бизнеса до закрытия.
"Даже очень маленькое заведение с игровыми автоматами могло зарабатывать до $1 млн в год. А представьте, если у собственника десять таких заведений", - говорит Кужель.
Коммерсантъ объясняет, что даже такой уровень платежей может оказаться для участников рынка высоким, утверждают в компаниях.
"На открытие одного зала сейчас фактически требуется $1,5 млн. Для нас это очень дорого, и на новых условиях мы работать не сможем", - сообщил президент Экстрели-Украина Игорь Кулик.
Со своей стороны председатель Союза предпринимателей игорного бизнеса Александр Бойко сказал, что в связи с удорожанием лицензии и жестким ограничением мест размещения игорных заведений на рынке может остаться всего 20-30 компаний, в то время как раньше лицензированных операторов игорного бизнеса было более 200.
Так, на днях о банкротстве заявил один из крупнейших игроков рынка - Олимпик Казино Украина, дочка эстонской Olympic Entertainment Group. "Пусть лучше будет 5-10 компаний, но мы сможем их контролировать", - говорит госпожа Кужель.
Издание констатирует, что в результате запрета игорного бизнеса госбюджет не досчитается более 1,5 млрд грн - столько, по словам президента Украинской ассоциации деятелей игорного бизнеса Григория Трипульского, игорные заведения ежегодно перечисляли государству.
По словам госпожи Кужель, в бюджете 2010 года уже не предусмотрены поступления от игорных заведений. "Как только закон будет принят, я могу гарантировать поступления от игорного бизнеса в размере 1 млрд грн", - говорит госпожа Кужель.
Как сообщалось, 25 июня вступил в силу закон о запрете игорного бизнеса. Текст закона был опубликован в официальном издании Верховной Рады газете Голос України.
По материалам: КоммерсантЪ

Крупные сети присматриваются к Словакии

После затишья в 2009 году, крупные розничные сети возобновляют свой интерес к рынку ритейла Словакии.
В частности, уже в текущем году в стране должны открытся около 70 новых магазинов. Главными претендентами на экспансию в Словакии являются сети COOP Jednota (планирует открыть 40 торговых точек в 2010 году), Tesco (15 магазинов), Billa (6 магазинов) и Kaufland (12 магазинов).

Источник: http://www.liveretail.ru

Банки начнут кредитовать бизнес

В конце февраля Нацбанк может начать кредитовать банки для того, чтобы те выдавали льготные кредиты отечественным производителям.
В конце февраля вступает в силу Постановление НБУ №47, которым определены новые условия выдачи стабилизационных и стимулирующих кредитов банкам. Предполагается, что НБУ будет кредитовать банки по учетной ставке (сейчас 10,25%) с поправкой на определенный коэффициент (от 0,5 до 2%), в зависимости от того какое обеспечение может предоставить заемщик и к какому классу он принадлежит.
Средние ставки по таким займам будут на уровне 10,5-12% годовых, тогда как в январе ставка рефинансирования НБУ была 15,5% годовых. Самые дешевые кредиты получат государственные банки, а также те, кто был недавно докапитализирован правительством либо выполняет все экономические нормативы Нацбанка. Кредиты будут выдаваться исключительно в гривне.
Стабилизационный кредит (для поддержки ликвидности самого банка) будет выдаваться сроком на год, а стимулирующий (для возобновления кредитования отечественного товаропроизводителя) на срок до 5 лет. НБУ будет проверять, как используются средства только раз в полугодие.
Если со временем банки начнут кредитовать за счет таких кредитов еще и представителей среднего и малого бизнеса можно надеяться на то, что кредитование экономики возродится.
Источник: Prostobiz.ua

Carrefour закрывает 21 магазин в Бельгии

Руководство Carrefour-Бельгия на пресс-конференции в Брюсселе 23 февраля этого года заявило о том, что закроет 21 супер- и гипермаркет, что приведет к увольнению около 1700 сотрудников. Еще 30 торговых точек планируется продать. На поддержку и развитие оставшихся магазинов будет потрачено около 300 млн евро.
По признанию генерального директора бельгийского направления Жерара Лавине (Gerard Lavinay), «его компания постоянно ошибалась во вкусах бельгийцев», бельгийские потребители отличаются от французских, поэтому стратегия розничных продаж в Бельгии привела к убыткам около 40 млн евро.
С российским рынком у Carrefour тоже не сложилось. Компания, которая является одним из лидеров на мировом рынке ритейла, уходит спустя год работы. Как сообщалось ранее, компания Carrefour продает два своих российских гипермаркета в Москве и Краснодаре. По мнению руководства компании, решение покинуть российский рынок принято в связи с тем, что в среднесрочной перспективе Carrefour не удастся добиться существенного роста в России.
На реализацию проекта было потрачено 7,8 млн евро.
Источник: http://www.retail.ru/news/42397/

вторник, 23 февраля 2010 г.

Раде предлагают заняться электронной коммерцией

Верховной Раде Украины предложено усовершенствовать действующее законодательство в сфере электронной коммерции. Соответствующий законопроект "Об электронной коммерции" зарегистрировал в парламенте народный депутат (фракция БЮТ) Юрий Полунеев.
"Целью настоящего Закона является обеспечение в Украине правового порядка дистанционного заключения и исполнения сделок с применением электронных информационно-коммуникационных средств и технологий", - говорится в тексте проекта.
Автор законодательной инициативы отмечает, что этот документ позволит внедрить единый подход к государственному регулированию деятельности указанной сферы и улучшить условия инвестирования в развитие систем обслуживания безналичного оборота, что увеличит негосударственное финансирование таких программ.
Депутат считает, что его закона будет способствовать повышению уровня экономической безопасности страны и граждан - пользователей электронных магазинов, а также уменьшению расходов государства и бизнеса на поддержку наличного оборота и бумажного оформления сделок.
Источник: ЛIГАБiзнесIнформ

Продавцы прогорают на праздниках

Киевляне перевернули с ног на голову взлелеянную ритейлорами поздравительную моду. Снижение доходов покупателей оставляет им все меньше возможностей для того, чтобы дарить подарки родным и близким. Продавцы констатируют, что в этом году жители столицы тратят на презенты еще меньше, чем на волне кризисной истерии. Желание сэкономить изменило и подход покупателей к выбору сувениров. Они отказываются от бесполезных мелочей, отдавая предпочтение более практичному товару, пишет «Деловая столица»
Приятное с полезным
Насыщенное праздниками начало 2010 г. не принесло ожидаемой прибыли продавцам подарков. Представители специализированной розницы отмечают, что спрос на их продукцию в нынешнем году даже хуже, чем в прошлом, уже кризисном. По словам представителя сети «Экспедиция» Игоря Клипача, у них продажи уменьшились на 20-30%, кроме того, как минимум на 20% (до 150 грн.) снизилась сумма среднего чека. Данную тенденцию подтверждает и директор компании «Планета Подарок» Юлия Коломак, отмечая падение спроса на 30% по сравнению с январем-мартом прошлого года и похудение среднего чека в 1,5 раза: со 150-200 грн. до 100-150 грн. Юлия Коломак говорит также об увеличении продаж товара стоимостью до 70-80 грн. и уменьшении в ценовой категории до 500 грн. Близящиеся праздники 23 февраля и 8 Марта, как опасаются продавцы, могут оказаться еще беднее новогодних дат и Дня святого Валентина. Ритейлеры рассказывают, что продажи накануне «мужского дня» втрое ниже, чем в прошлом году, причем даже те, кто заходит в подарочные магазины, ограничиваются совсем дешевыми мелочами. Не исключено, что аналогичным по щедрости будет и мужской ответ прекрасной половине. «Многие ограничатся цветами и конфетами», — прогнозирует г-жа Коломак. Желание киевлян сэкономить на поздравлениях поясняется просто: снижение реальных доходов на фоне галопирующей инфляции попросту не оставляет средств в бюджете среднестатистического жителя столицы на дорогие сувениры.
Экономный подход к выбору презента заметно изменил и подарочную моду. Игорь Клипач говорит, что если еще в минувшем году на ура расходились различные юмористические сувениры (со смешными надписями и пр.), то сейчас покупатели отдают предпочтение максимально практичным вещам (кружки, наборы для пикника и т. д.). По словам Юлии Коломак, у них на пике популярности оказались различные декоративные подушки (для машин, диванные и пр.), женские аксессуары (шкатулки, косметические наборы), подарочные сертификаты (на посещение катка, салона красоты и др.). А модные еще в прошлом году дорогие презенты (мини-пивоварни, наборы посуды, сувениры) сейчас практически не покупают.
Новые потребительские предпочтения заставили продавцов пересмотреть ассортимент. В магазинах, рассчитанных на массового покупателя, отказываются или уменьшают на 50-70% сегмент дорогих подарков (свыше 500 грн.) и расширяют нишу дешевых «мелочей». Ставка на наиболее ходовой товар уже заметно уменьшила выбор в специализированной подарочной рознице. Если купить хороший презент было непросто и ранее, то сейчас эта задача еще больше усложнилась.
На чьей улице праздник
Впрочем, даже нежелание киевлян тратиться на подарки не сделало этот рынок менее привлекательным для продавцов. По самым скромным оценкам, емкость столичного подарочного сегмента оценивается в 500-700 млн.грн. в год, а прибыльность этого бизнеса продолжает оставаться достаточно высокой. Директор компании Web-Shop Андрей Чередник говорит, что наценки на продукцию в подарочных интернет-магазинах составляют 80-110%, а в обычной рознице они еще на 30-40% выше, что позволяет ритейлорам рассчитывать на рентабельность в 40-50%. Поэтому рынок развивается несмотря на финансовый кризис. Особенно активно предприниматели осваивают виртуальную торговлю. Если еще два-три года назад в столице работало не более пяти подарочных интернет-магазинов, то сейчас таковых около полусотни и чуть ли не ежемесячно открываются новые проекты. Андрей Чередник поясняет данную тенденцию невысоким входным порогом в бизнес: на открытие торговой точки в сети требуется всего порядка 12 тыс.грн. При этом дополнительные вложения в закупку товара не нужны, так как поставщики, ищущие любой способ увеличить продажи, охотно дают свой товар под реализацию. Расширяется и традиционная розница. Игорь Клипач рассказывает, что их компания за прошлый год открыла пять магазинов в киевских ТЦ. «В этом году новые торговые точки также будут открываться», — утверждает он. Новые магазины появились и у компаний Seta и Franz.
По словам Юлии Коломак, ужесточение конкуренции за клиентов заставит торговцев сузить специализацию и делать ставку на эксклюзивный товар. Уже сейчас многие магазины лихорадочно ищут новых поставщиков, налаживают работу с дизайнерскими студиями или же напрямую размещают заказы на производство в Китае. Хотя в этом случае выше и риски: не угадав с подарочной модой, продавцы могут остаться с непроданным товаром, что наверняка случится в этом году с многочисленными торговцами популярной ранее «смешной» сувенирки.
Желание киевлян дарить максимально практичные вещи автоматически расширяет доступ к подарочному сегменту и продавцам обычных товаров (одежды, постельного белья, посуды, техники и др.). Неудивительно, что в этом году они специально к праздничным датам проводят широкие рекламные кампании приурочивают акции и распродажи. Так что до специализированных сувенирных магазинов покупатели могут и не дойти.
Источник:«Деловая столица»

Кишеня доторговалась

Входящая в пятерку лидеров операторов продуктовой розницы "Квиза Трейд" развивающая сеть супермаркетов "Велика кишеня" завершила 2009 год с чистой прибылью 34,79 млн грн против 330,29 млн грн убытка в 2008 году, сообщила компания в системе раскрытия информации ГКЦБФР.

Оборот "Квиза Трейд" составил 4,48 млрд грн (-13%), валовая прибыль – 644,44 млн грн (-7%), чистый доход – 2,98 млрд грн (+3,2% к 2008 году). Компания объединяет 48 магазинов "Велика кишеня" и 12 "Просто маркет" (из них 10 – в Молдавии) общей площадью 206,1 тыс. кв. м.

Основным владельцем "Ритейл Груп" считается глава набсовета компании Роман Лунин.

Источник: Коммерсант

E-mail маркетинг повышает эффективность бизнеса

Сегодня многие потребители общаются с помощью e-mail, в социальной сети Facebook или на сервисе микроблогов Twitter. Все эти люди — потенциальные клиенты. Специалисты по маркетингу пользуются этим для привлечения новых покупателей.
Электронная почта – один из инструментов современного маркетинга. Она позволяет найти новых клиентов – ведь современные потребители проводят много времени за компьютерами. Электронная переписка с клиентами позволяет показать, как вы их цените. Послать клиентам поздравления по случаю праздника ли просто благодарность за покупку – не так уж сложно. Но именно такая политика помогает не растерять существующую клиентскую базу, а, напротив, увеличить ее. На фоне острого спада потребительских расходов это имеет очень большое значение.
Электронная почта также может помочь выяснить мнение потребителей по поводу новых продуктов и услуг. С одной стороны, не приходится оплачивать какие-либо промо-акции – экспертная группа из клиентов компании вполне может их заменить. С другой стороны, клиенты будут рады узнать, что их мнение высоко ценится и учитывается при выпуске новых продуктов. Поддержка диалога в электронной почте с клиентами дает и возможность узнать и о возможных недостатках продукции. При этом информация поступает непосредственно от потребителей, а не через третьи руки. При быстрой и адекватной реакции негативная информация не попадет в СМИ и социальные сети и не нанесет ущерб репутации компании. Для открытия электронного диалога с потребителями необходимо как можно активнее рекламировать свой e-mail адрес. Это можно делать в точках продаж, онлайн и в e-mail приложениях. Особое значение имеет выбор провайдера e-mail приложений. Качество e-mail адресов намного важнее, чем их дешевизна.
Источник: Itua.info

Львов занял третье место в рейтинге еврорегионов относительно стратегии привлечения ПИИ

Львов занял третью позицию в рейтинге еврорегионов относительно стратегии привлечения прямых иностранных инвестиций (ПИИ). Такие данные обнародовало издание "Financial Times" в рейтинге European Cities & Regions of the Future 2010/11. Первую и вторую ступеньку заняли регионы Польши и Венгрии, сообщает пресс-служба горсовета Львова.
"Для Львова такой рейтинг - это подтверждение тех усилий, которые нам удалось воплотить во время кризиса... В частности, привлекли 38 млн евро инвестиций от Европейского банка реконструкции и развития на реформирование трамвайного маршрута № 2 и № 6. Также нам удалось привлечь значительную сумму грантовых средств от международных финансовых учреждений и посольств", - отметил мэр Львова Андрей Садовый.
Напомним, в 2009 г. во Львов было привлечено прямых иностранных инвестиций в размере 179,7 млн долл. А в целом, с 1991 г. - 700 млн долл.
Кроме того, Львов занял 4-ое место относительно наличия человеческих ресурсов и 3-е относительно экономической эффективности.
Рейтинг European Cities & Regions of the Future определяется на основе анализа информации 223 европейских городов и 142 европейских регионов. В целом определяется свыше 50 рейтингов по разным категориями, которые обобщают в отдельный рейтинг регионов и городов. В частности, по экономическому потенциалу, человеческим ресурсами, качеству жизни, развития инфраструктуры и бизнес-партнерству.
Оценка проводится благодаря независимой базе данных, с помощью которой оценивают, насколько регионы мира привлекательные для инвесторов.
Победу в общем рейтинге городов получил Лондон. Второе и третье место заняли Париж и Москва. В это же время победу в рейтинге регионов получил регион Фландес (Бельгия), Брюсель (Бельгия), Копенгаген (Дания), пишет РБК-Украина.

понедельник, 22 февраля 2010 г.

Японский ритейл стимулирует развитие сферы недвижимости

Доходность данного сегмента рынка коммерческой недвижимости страны будет достигать, по меньшей мере, 8% годовых, утверждают специалисты страховой компании Challenger Life Co.
В настоящее время этот показатель составляет в среднем 6,8% годовых, что является его шестилетним максимумом. По словам директора Challenger Life Бретта Маккарти, в ближайшие полгода "инвесторам следует внимательнее присмотреться к рынку торговой недвижимости Японии". О конкретных объектах Маккарти не упомянул.
Как считает управляющий директор исследовательской компании IPD Japan Тоширо Нишиока, ситуация на рынке ритейла Японии улучшается благодаря прогнозам относительно оздоровления экономики страны, а также государственным мерам по ее стимулированию.
Согласно официальной статистике, в IV квартале 2009 года расходы японских потребителей (на их долю приходится свыше половины ВВП страны) выросли на 0,4% по сравнению с предыдущим кварталом.
Источник: Business Week

Будьте ближе к Конвенции Международной Ассоциации Франчайзинга этими выходными

Одно из крупнейших событий в календаре начинается в мире франчайзинга в эти выходные в Манчестере, а именно - 49 Международная Годовая Конвенция Ассоциации Франчайзинга. Никто не сделает для Вас это событие более близким, чем Franchise Direct,- один из ведущих порталов в мире по франчайзингу. С 14-16 февраля, наша команда будет транслировать видео репортажи для нашего сайта, которые предоставляют информацию из первых рук.
For anyone with even a passing interest in the franchising industry, the IFA's Annual Convention is one of the highlights of the year. Since franchising constit 558 utes such a wide range of business interests, it is a truly unique experience to witness the wide world of franchising together under one roof. Unfortunately, not everyone can make the trip to San Diego. But don't worry if you can't attend. Franchise Direct will be there, bringing the IFA Convention home to you.

Starting from Saturday, we will be posting daily updates from the IFA Convention on our franchise blog. A daily video report will provide you with a sense of the atmosphere around the Hyatt, while featuring interviews with a number of attendees inside the convention.

The IFA Convention is always blockbuster event that generates huge interest from the world of franchising and beyond, and this weekend's gathering will be no different. The main event of the weekend will undoubtedly be a speech by former President Bill Clinton. The 42nd President will be delivering the Opening General Session address, which will deal with the convention's theme: 'Franchising: Building Local Communities, One Business At A Time'. But there will be so much more happening at the convention---everything from conferences to summits to workshops. If you can't attend the summit or are too bu 558 sy with various engagements in San Diego, let Franchise Direct be your eyes and ears during the weekend.

Starting from Saturday, check out our blog for insights from San Diego. Franchise Direct's multimedia team regularly produces outstanding video content, such as the weekly Business Insights series featuring Franchise Direct CEO Sean McGarry. You can be certain that the Franchise Direct blog will bring you so close to the IFA Convention, you'll feel like you're in San Diego.

So if you've ever been interested in owning a franchise, or are curious about what happens at the IFA Convention, be sure to check out Franchise Direct's franchising blog. Starting from Saturday, we'll provide a daily portrait of what happens when the world of franchising convenes under one roof.

Diana Thurmann
Franchise Direct.
Источник: http://haoodnla.com

Как "Биг Мак" стал самой горячей новостью

Если проследить рост популярности "Большого Мака" (Big Mac), то можно предположить, что своим успехом Макдональдс обязан тщательно продуманному менеджменту, и особенно талантливым управляющим. Однако дело обстоит вовсе не так. Во-первых, саму идею предприниматели "позаимствовали" у другого ресторана. Во-вторых, придумав в 1968 году свое знаменитое меню - меню Макдональдса, они действовали вопреки политике руководства.

В начале 1950-х братья Макдональдс (McDonald's) из города Сан-Бернардино, штат Калифорния, создали первый оригинальный ресторан быстрого обслуживания. Они придумали конвейерную линию, названную ими "системой скоростного обслуживания": подача дешевых гамбургеров, жареной картошки, молочных коктейлей. Причем все это - в мгновение ока. И в основном - для автомобилистов.

Несколько лет спустя предприниматель Рэй Крок начал реализацию франчайзинга торговых точек Макдональдса. Он усовершенствовал систему скоростного обслуживания, унифицировав ее и сделав более жесткой, - каждый служащий выполнял только одну операцию, что было вполне оправдано, ибо меню состояло из очень ограниченного количества блюд. Рэй Крок нанимал на работу людей, предпочитавших бригадную форму труда. Все служащие носили белую униформу армейского типа. (Крок не брал на работу женщин, так как опасался, что их присутствие нарушит почти военную дисциплину и снизит производительность из-за амурных притязаний мужчин. Так продолжалось лет десять. Но в 1968 году эту половую дискриминацию вынуждены были отменить, и тогда Крок установил неписаный закон: брать на работу только плоскогрудых, непривлекательных женщин.)

Сверхпроизводительность была не только благодатью, но и проклятием фирмы. Она вынуждала Крока отказываться от включения в меню новых блюд из опасения, что это замедлит раздаточный конвейер. Поэтому все внимание было сосредоточено на улучшении качества блюд. К примеру, фирма израсходовала более трех миллионов долларов на секрет обжарки картофеля. Однако и это не спасало - спустя какое-то время посетители начинали жаловаться на однообразие, им надоедало питаться каждый день одним и тем же.

Доходы "Макдональдса" перестали расти. Франчайзеры начали открыто выражать недовольство ограниченностью ассортимента.

Крок сделал все что мог. Он запустил пробную партию новых блюд, приемлемых, по его мнению, в системе быстрой раздачи. Но, к сожалению, Крок не обладал талантом кулинара, и все его новшества проваливались. Так, в конце 1950-х, решив, что в ассортименте не хватает десертных блюд, он попытался ввести в меню шоколадное пирожное с орехами и слоеный пирог с клубникой, но десерт не имел успеха. Тогда он предложил кекс по пятнадцать центов за кусок. Охотников на кекс не нашлось. Отчаявшись, Крок переключился на "коляки" - богемские пирожки, которыми в детстве потчевала его мать. Опять неудача.

Тогда Крок понял, что не в десерте дело. Ему в голову пришла очередная идея - подавать по пятницам гамбургеры без мяса - специально для правоверных католиков. Он пошел на кухню и сам приготовил блюдо, которое назвал "хулабургер" (Hulaburger): бутерброд с ломтиком сыра и кружком запеченного ананаса. Не удивительно, что это новшество тоже потерпело провал, и его заменили сандвичем с рыбой.

Все последующие десять лет Крок злился всякий раз, когда речь заходила о введении в ассортимент новых блюд. И вот однажды кто-то из франчайзеров рискнул. Не убоявшись гнева Крока, он ввел в меню "Макдональдса" блюдо, ставшее впоследствии самым популярным товаром фирмы.

Джим Деллигатти был одним из первых франчайзеров Крока. Он владел дюжиной торговых точек в Питтсбурге и пригородах. Когда Джим заметил, что число клиентов сократилось, он одним из первых начал уговаривать менеджеров "Макдональдса" расширить меню.

Он предложил внедрить двухэтажный гамбургер со "специальным" соусом и всякими добавками. Эту идею Джим бесстыдно украл в системе ресторанов "Биг Бой", но, тем не менее, он не отстал от Крока, пока не получил неохотное разрешение на эксперимент. В 1967 году в столовых появился пробный образец того, что впоследствии стало называться "Биг Маком". Однако Крок установил строгие ограничения - Деллигатти было разрешено торговать новыми гамбургерами только в одном отдаленном загородном кафе, да и то при условии, что параллельно на прилавке будут традиционные для "Макдональдса" булочки и пирожки. Об этом обещании Кроку Джим Деллигатти забыл сразу, как только стало ясно, что стандартная булочка слишком мала для "Биг Мака". Джим без колебания приказал выпекать большие булочки с кунжутом. Эти булочки он разрезал вдоль на три части.

Не прошло и пары месяцев, как "Биг Мак" увеличил объем продаж на 12%. Тогда новые гамбургеры потихоньку начали продавать в разных местах города. Увидев, какой на них спрос, другие франчайзеры тоже захотели торговать "Биг Маками". "Макдональдс" испытывал "Биг Мак" в целой сети столовых и выяснил, что объем продажи возрос более чем на 10%. К концу 1968 года "Биг Мак" вышел на общенациональный уровень.

В созданной "Макдональдсом" рекламной программе перечислялись ингредиенты "Биг Мака". Макс Купер, отставной журналист, работавший раньше на фирме "Макдональдс" и владевший рядом франчайзеров в Бирмингеме, штат Алабама, посчитал рекламу скучной и бесполезной. Он взял дело в свои руки и организовал в своих кафе состязание: тот, кто правильно перечислит все ингредиенты "Биг Мака" за четыре секунды, получает один гамбургер бесплатно. Рекламное агентство Бирмингема записало на пленку попытки клиентов проговорить: "два мясных ломтика специальный соус петрушка сыр маринованный лук на кунжутной булочке..." - и забавы ради выдало в эфир эти смешные и неудачные потуги покупателей.

Передача вызвала в городе бурю восторга. Несколько недель радиостанции передавали декламации "Биг Мака". Все школьники города просто помешались на заучивании списка, они бормотали слова и дома, и на школьных переменках. Продажа "Биг Мака" подскочила на 25%. Идею подхватили франчайзеры южных штатов. И вот наконец-то отдел маркетинга фирмы "Макдональдс" обратил на "Биг Мак" серьезное внимание и официально распространил новую стратегию торговли по всей стране.

Успех "Биг Мака" открыл шлюзы нововведений для владельцев франчайзинга. В 1969 году Литтон Кохран в городе Ноксвилле получил добро на опробирование яблочного пирога, который пекла для него в детстве мать. Эксперимент оказался удачным, и яблочный пирог стал со временем едва ли не национальным блюдом.

Другой франчайзер обратил внимание на то, что обычно клиенты не хотят заказывать сразу две порции жаркого, но почти половина посетителей готова купить двойную порцию, замаскированную под одинарную. Так родилось популярное ныне "большое жаркое", в котором на 60% больше продукта и на 75% выше цена. А еще один владелец кафе, опередив на несколько лет своих коллег из других фирм, придумал "яичный Мак-Мафин" для завтраков в ресторанах быстрого обслуживания

(По материалам: Дж. Минго "Секреты успеха великих компаний")
Источник: http://digest.subscribe.ru

Обратный product placement

Бренд Zimaletto, придуманный создателями сериала «Не родись красивой», в России пока выступает единственным примером превращения виртуального бренда в реальный (сейчас маркой владеет бывший гендиректор московского представительства корпорации Sela Ирина Никифорова). Между тем американские маркетологи вовсю используют виртуальные миры для запуска новых марок.

Любимое пиво Гомера Симпсона Duff Beer является частью мультипликационной действительности и не существует в реальности. А если бы его на самом деле можно было купить в магазине? Именно в этом и заключается идея, положенная в основу обратного product placement. В то время как традиционная технология product placement подразумевает интеграцию реального бренда в вымышленную среду, новая идея, которая получает все большее распространение, состоит в том, что некоторый вымышленный бренд, являясь частью несуществующей реальности, выпускается в продажу в реальном мире.

Примеров пока что немного, однако среди них есть сеть тематических ресторанов морепродуктов Bubba Gump Shrimp Co., которая обязана своим появлением кинофильму «Форрест Гамп», вышедшему на киноэкраны в 1994 году; конфеты Willie Wonka, производства компании Nestle (Вилли Вонка — вымышленный персонаж, герой книг Роальда Даля «Чарли и шоколадная фабрика», экранизированной в 2005 году, и «Чарли и огромный стеклянный лифт»), а также Every Flavor Beans (бренд компании Bertie Bott) — жевательные конфеты с уникальными вкусами, которые до 2001 года существовали исключительно в мире Гарри Поттера.

Более свежий пример — напиток Potion, который впервые появился в видеоигре Final Fantasy компании Square Enix, а в 2006 году был выпущен в продажу японской компанией Suntory — производителем алкогольных напитков. Представитель компании Square Enix отказался комментировать дальнейшие планы внедрения новых подобных брендов в игры, создаваемые компанией.

У Кати Пушкаревой и ее поклонников есть возможность устроиться на работу в Zimaletto в реальной жизни

Другой производитель компьютерных и видеоигр — компания Take 2 Interactive также является автором нескольких вымышленных брендов, появившихся в серии компьютерных и видеоигр Grand Theft Auto. В числе таких марок — напиток Sprunk cola и Cluckin’ Bell, сеть вымышленных ресторанов быстрого обслуживания, у которой даже есть собственный веб-сайт (cluckinbellhappychicken.com), где имеется меню, состоящее из четырех позиций. Представитель компании Take 2 Interactive отказался комментировать планы компании относительно появления этих брендов в реальном мире в обозримом будущем, однако сообщил, что в будущих сериях игры вымышленных брендов станет еще больше.

Дэвид Эдери, разработчик игр, предназначенных для глобального распространения в компании Xbox, входящей в состав корпорации Microsoft, и автор статьи об обратном product placement, опубликованной в прошлом году в одном из выпусков ежемесячного журнала Harvard Business Review, заметил в своей статье, что видеоигры являются исключительно благоприятной коммуникационной средой для реализации данной маркетинговой технологии. «Я думаю, что этот метод может быть эффективно использован для самых разнообразных продуктов, — говорит Дэвид Эдери. — Затраты на размещение продукта в компьютерной игре или кинофильме совсем невелики по сравнению с теми средствами, которые тратит, скажем, Procter & Gamble на рекламную кампанию, сопровождающую выход нового продукта на рынок».

Одна из возможных вариаций на эту тему — поместить в виртуальный мир бренд, который существует за пределами США, и затем оценить полученную реакцию. Так, модель автомобилей Lancer Evolution производства компании Mitsubishi была представлена в игре Gran Turismo для видеоприставок Sony PlayStation задолго до 2003 года, когда автомобиль начали официально поставлять на американский рынок. По словам представителя компании Mitsubishi, благодаря размещению бренда в видеоигре еще до появления данной модели на американском рынке, жители США уже были знакомы с ней, и этот факт в немалой степени повлиял на решение производителя о продвижении данной модели автомобилей на этот рынок. Однако представитель Mitsubishi подчеркивает, что главным фактором, заставившим специализированные автомобильные издания писать об автомобиле, была его известность в широкой потребительской среде.

Илья Ведрашко, специалист в области стратегического использования новых медиаканалов в компании Hill Holiday, считает, что появление брендов в видеоиграх делает их в определенной степени реальными. «Эти бренды хорошо знакомы людям, и они обладают всеми качествами, присущими популярным брендам, — говорит Илья. — Безусловно, это весьма ограниченный рынок, но все-таки это уже рынок».

Любимое пиво Гомера Симпсона Duff Beer на прилавках настоящих магазинов, скорее всего, не появится

Еще одной подходящей мультимедийной платформой для обратного product placement стал интерактивный виртуальный 3D-мир Second Life. В прошлом году, незадолго до официального открытия собственной сети отелей Aloft, компания W Hotels — подразделение корпорации Starwood Hotels and Resorts — внедрила данный бренд в Second Life.

«Маркетологи компании Procter & Gamble совершили ошибку, разместив существующую марку стирального порошка Tide на просторах виртуального мира Second Life. Вместо этого им следовало выдумать совершенно новый бренд и поместить его в виртуальную реальность Second Life», — считает Марк Шиллер, главный исполнительный директор компании Electric Artists (нью-йоркская компания, работавшая совместно с W Hotels над проектом Aloft). Шиллер, чья фирма не работает с P&G, считает, что потенциальные клиенты его компании начнут использовать технологию обратного продакт-плейсмента «не раньше, чем через полгода».

Однако, по мнению Чэда Штоллера, исполнительного директора по новым медиаплатформам рекламного онлайн-агентства Organic (Нью-Йорк), идея обратного product placement может и вовсе не сработать для некоторых групп товаров, поскольку аудитория мультимедийной среды, в которую может быть помещен бренд, будет слишком малочисленной. «Это очень перспективное направление, но на сегодняшний день это новшество пока еще не доказало свою эффективность. Я не уверен в том, насколько долго эта технология сможет продержаться на рынке рекламных услуг», — говорит Чэд Штоллер. С ним согласны создатели мультсериала The Simpsons (Симп соны). Представитель кинокомпании 20th Century Fox сообщил, что руководство компании не планирует передавать права на производство пива под маркой Duff Beer реальным производителям, как, впрочем, и выпускать в продажу какой-либо из других вымышленных брендов, используемых в мультсериале The Simpsons. «Вряд ли Симпсоны сделали бы нечто подобное», — заявил представитель кинокомпании.

2007, VNU Business Media, Inc. and is used by permission and cannot be duplicated or copied in any manner. «Adweek», «Mediaweek» and «Brandweek» are the registered trademarks of VNU Business Media, Inc.

Тодд Вассерман, Перевод — Людмила Лотарева 17.05.2007 Журнал "Индустрия рекламы" via www.sostav.ru
Источник: http://digest.subscribe.ru

Настоящие итальянские макароны!

«Дригало» предлагает новую линейку продуктов – макароны под ТМ «Makkaroni».
Широкий ассортимент включает восемь видов макаронов, один из которых идеально подойдет для приготовления вашего любимого блюда.
Целью своей деятельности предприятие называет постоянное повышение уровня удовлетворенности потребителей за счет обеспечения стабильного качества продукции.
Производитель полуфабрикатов ТМ "Дригало" управляет франчайзинговими сетями продуктов питания под одноименной торговой маркой и фаст-фудом "БиСмак". Является активным членом Ассоциации Франчайзинга Украины.
Источник: http://prodinfo.com.ua

суббота, 20 февраля 2010 г.

"Forbes" назвал главные секреты успеха миллиардеров

Известное американское издание "Forbes" решило выяснить секреты успеха самых богатых людей на планете. Для этого издание опросило десять миллиардеров, а также несколько десятков человек, которые владеют более чем $100 млн.
Таким образом, аналитики выделили три секрета успеха самых богатых людей на земле:
1. Они никогда не боятся потерпеть неудачу. "Большинство наших респондентов сказали, что в какой-то момент у них был выбор: либо придерживаться простого, безопасного маршрута либо рискнуть, чтобы достичь высот настоящего богатства. Когда им ничего не удавалось – они не отчаивались, использовали полученный опыт для анализа своих ошибок", - отмечают аналитики "Forbes".
2. Второй секрет по-настоящему богатых людей состоит в том, что они смотрят на любую проблему креативно. Они постоянно ищут новые источники дохода.
3. Третий секрет миллиардеров и миллионеров заключается в удачном браке. При этом издание уточняет, что под этим подразумевается не удачное замужество с богатым наследником. Большинство богачей считают очень важным иметь супруга, который всегда поддерживает все начинания своей второй половины и верит в нее.
Источник: BIZ.liga.net

Хорошие показатели сети E.Leclerc

В 2009 году товарооборот магазинов E.Leclerc в Франции возрос на 5,6% — до 27,2 млрд евро.
По мнению руководства французского ритейлера, положительные финансовые показатели стали результатом программы «урезания цен», которую сеть E.Leclerc активно внедряла в своих магазинах в течении 2009 года.
Источник: www.allretail.com.ua

Названы самые дорогие бренды мира

Бренд Google теперь дороже бренда Coca-Cola. По подсчетам аналитиков компании Brand Finance, в этом году дороже торговой марки крупнейшей интернет-компании - лишь один бренд.

Это Wal-Mart - бренд крупнейшей в мире розничной сети в этом году оценен в $41,4 млрд. При этом стоимость всего бизнеса Wal-Mart оценивается в $190,8 млрд - так что доля бренда в нем составила 22%. У Google - соответственно $36,2 млрд и $158 млрд, у Coca-Cola - $34,8 млрд и $87,8 млрд, сообщается в размещенном на сайте агентства отчете.

В прошлом году бренд Coca-Cola по стоимости был на втором месте, а раннее долгое время лидировал. При этом сейчас доля бренда в общей стоимости компании - 40%. Больше, из брендов, попавших в топ-50, только у Nike - 64%. У Google год назад было пятое место.

А в первую десятку самых дорогих брендов, кроме названных, вошли IBM, Microsoft, General Electric, Vodafone, HSBС, Hewlett Packard и Toyota.

Самым дорогим российским брендом, по мнению аналитиков Brand Finance, является Сбербанк - он на 57-м месте с ценой бренда в $11,7 млрд. На 144-м месте - Газпром ($5,7 млрд), на 204-м Beeline ($4,1 млрд), также в топ-500 - Лукойл, МТС, Роснефть, Магнит и Северсталь. Украинских брендов на этот раз в списке не оказалось.
Источник: корреспондент

Малое предпринимательство в России выживает и развивается за счет потребительских кредитов

О том, почему предпринимателям проще слукавить, чем воспользоваться специализированной программой.
Фотография генерального директора компании "Медика СМ" Светланы Дурновой красуется на сайте Юниаструм-банка под горделивой шапкой "Наши клиенты" среди десятка других жизнерадостных лиц. Однако ее отношения с банком радужными назвать сложно. "До кризиса я действительно несколько раз брала в "Юниаструме" кредиты на развитие бизнеса, – говорит Светлана Дурнова. – Но потом, несмотря на хорошую кредитную историю, в выдаче новой ссуды мне отказали. А через какое-то время банк выдвинул такие условия, что разумнее было уже отказаться самой". В результате компании "Медика СМ", торгующей средствами медицинского назначения, пришлось прекратить работу с рядом партнеров, требовавших предоплаты за товар.
С другими банками у Светланы тоже не сложилось. В одном из них предпринимателю посоветовали обратиться за потребительским кредитом. Но не напрямую, а через "своих людей" за откат в 6%. В итоге набегало больше 30% годовых. Светлана отказалась, однако, согласно неофициальной статистике, потребительские кредиты сейчас – мощный источник финансирования деятельности малых предприятий. По подсчетам специалистов кредитного брокера "Кредит¬информ", "потребами" для развития бизнеса пользуется не менее 30% граждан, обращающихся в банк за беззалоговыми займами. До кризиса, по подсчетам президента Российского микрофинансового центра (РМЦ) Михаила Мамуты, на бизнес-цели шло около 15–20% потребительских ссуд.
В кризис этот процент вырос, несмотря на ужесточение условий потребкредитования, – зачастую иного выхода у предпринимателей нет. Поскольку чуть ли не половина заявок от малых предприятий поступают на сумму до 3 млн рублей, ее благополучно набирают с помощью "потребов", оформленных на трех-четырех человек – владельца компании и нескольких сотрудников. Еще один аргумент – в большинстве банков такие кредиты дешевле ссуд для малого бизнеса. Михаил Мамута видит здесь серьезный риск для банков: "В случае выдачи потребительского кредита гражданину с его последующим использованием в бизнес-целях оцениваются совсем другие риски, и в кризис это "вылезло" в первую очередь. Если банк выдает даже маленький кредит на бизнес, то для адекватного понимания качества портфеля при этом должны оцениваться как личностные, так и предпринимательские риски".
Но задыхающихся от безденежья предпринимателей это не смущает – например, Сергей А., владелец небольшого предприятия, занимающегося клининговым бизнесом, оформляет все кредиты на себя, в том числе и на приобретение для нужд компании фургона Ford Transit. Оформлять кредит на компанию вышло бы дороже и "бумажнее". "Покупка автомобилей, в том числе и легкого коммерческого транспорта, в кредит на физлицо для нужд бизнеса встречается довольно часто", – соглашается Михаил Мамута.
Снова оживились брокеры, организуют владельцам малых предприятий потребкредиты. Банки, разумеется, в курсе проблемы. И даже пытаются предложить решение. Например, в ВТБ24 еще весной 2008 года была запущена программа "Коммерсант" – беззалоговый кредит до 1 млн рублей. Ставка "кусается" – 26–29% годовых. Даже по самому рискованному кредиту наличными она в том же банке не превышает 25%. Тем не менее, по данным ВТБ24, только в прошлом году в рамках программы "Коммерсант" выдано ссуд более чем на 8 млрд рублей. "Это странно. Гораздо проще прикинуться "валенком" и взять "потреб" наличными под меньшие проценты", – считает предприниматель Сергей.
Светлана Дурнова рассказывает, что, в конце концов, тоже сдалась – взяла потребкредит в дочерней структуре западной финансовой корпорации. После того, как ей там отказали в ссуде на юрлицо. "Конечно, в банке понимали, на что пойдут эти деньги, но предпочли закрыть глаза", – говорит она.
Бизнес за свой счет
История Светланы типична – владельцы малого бизнеса почти весь год просидели без кредитов, несмотря на рекламируемые головокружительные возможности для них. "Ни один из моих знакомых, занимающихся малым бизнесом, за последний год не получил ссуду", – утверждает Светлана Дурнова. Наиболее комичной, по ее словам, стала ситуация, когда одна из ее подруг, работающая в банке, честно призналась: "В наш банк за кредитом лучше даже не приходи – бесполезно". Новые маленькие клиенты, платежеспособность которых туманна, кредитным организациям не нужны до сих пор. Часть банков практикует индивидуальный подход.
"Многие заемщики по ипотеке и автокредитам являются владельцами бизнеса – у них есть кредитная история в банке, мы знаем их платежную дисциплину. Поэтому они являются одними из наиболее интересных для нас клиентов в рамках кредитования малого бизнеса", – признает заместитель предправления Абсолют банка Эмиль Юсупов.
Когда в декабре прошлого года Ситибанк презентовал исследование о владельцах малого бизнеса, портрет рисовали крупными мазками – среднестатистическим предпринимателем оказался женатый мужчина старше 40 лет, который даже в кризис тратит в два раза больше денег, чем высокооплачиваемый наемный менеджер. Многие тогда посчитали это исследование чересчур оптимистичным, но в одном бизнесмены согласились с аналитиками – финансовую "дыру" им все чаще приходится затыкать из собственных средств. Если они, конечно, есть. В 2009 году владельцы малых предприятий стали на 20% чаще тратить личные сбережения на поддержку бизнеса, рассказывала на презентации обзора руководитель управления по обслуживанию VIP-клиентов Ситибанка Вероника Жукова.
Однако и эти средства не способны заменить банковское финансирование – денег катастрофически не хватает. По оценкам экспертов, за первые шесть месяцев 2009 года объем кредитования малого бизнеса составил 1,4 трлн рублей. Потребность же в заемных средствах существенно выше. По словам Михаила Мамуты, в 2008 году спрос малого бизнеса на кредитные ресурсы оценивался в 4 трлн рублей, а предложение – в 1 трлн. Сейчас цифры уменьшились, но пропорция осталась прежней – удовлетворяется не более 25% объема потребностей, говорит президент РМЦ. Доля отказов банков в предоставлении кредитов малому бизнесу в среднем находится на уровне 70–90%.
Банкиры кивают на высокие риски. Кроме того, далеко не все способны выполнить требования по обеспечению залога. Так, Светлана Дурнова вспоминает, как в одном из банков под кредит в 5 млн рублей с нее потребовали обеспечения на 15 млн. "Что же это за малый бизнес с залогами такого размера?" – недоумевает она.
Эксперты уверены: в этом году будут постепенно смягчаться условия потребительского кредитования, и все больше владельцев предприятий малого бизнеса, пользуясь ситуацией, станут брать ссуды на развитие. Например, с февраля Сбербанк отменяет подтверждение доходов заемщиков по форме 2-НДФЛ по всей линейке кредитов для физлиц. "В связи со смягчением условий не исключено, что в 2010 году доля потребительских кредитов, направляемых на бизнес-цели, снова будет расти", – предполагает Михаил Мамута.
Источник: Финанс.

пятница, 19 февраля 2010 г.

Чистая прибыль "Carrefour" упала на 74%

Отягощенная высокими расходами по реструктуризации, вторая (после "Wal-Mart") в мире по объемам продаж французская торговая сеть "Carrefour SA" зафиксировала падение чистой прибыли на уровне 74% до 327 млн. евро. Об этом сообщает "Dow Jones".
Так, в 2009 году парижский концерн понес расходы в размере 1,07 млрд. евро на обустройство бизнеса на новый лад. Из этой суммы 766 млн. евро пришлись на реорганизацию бизнеса в Италии.
За 2009 год "Carrefour SA" записал на свой счет падение товарооборота в размере 1,4% до 96,17 млрд. евро. Позитивный эффект от улучшившегося бизнеса на растущих рынках Азии и Латинской Америки был более чем снивелирован падением продаж на важных европейских рынках.
Что касается перспектив на текущий год, французы высказываются осторожно. В частности, по их прогнозам, активность потребителей в 2010 г. будет оставаться на низком уровне.
Еще в июле 2009 года французский концерн заявлял, что до 2012 г. намерен сократить свои расходы на 4,5 млрд. евро. Сэкономить средства компания намерена, кроме прочего, за счет реорганизации бизнеса в Италии. К тому же предполагается изменение бизнес-моделей по развитию во Франции, Испании, Италии и Бельгии, а также сокращение запасов товаров на складах.
Источник: http://biz.liga.net/news/E1001717.html

Основатель фирмы IKEA убит горем

Коррупционный скандал не повредит присутствию его детища на российском рынке

Один из богатейших людей мира, основатель IKEA Ингмар Кампрад «убит горем» после увольнения двух топ-менеджеров из российского подразделения компании за проявление терпимости к коррупции, сообщает в пятницу агентство Франс Пресс со ссылкой на шведские СМИ. Руководство IKEA в официальном пресс-релизе 13 февраля заявило об увольнении директора IKEA по Центральной и Восточной Европе Пера Кауфмана и директора по недвижимости IKEA в России Стефана Гросса за проявление терпимости по отношению к коррупционным действиям подрядчика. В пресс-релизе уточнялось, что менеджмент одного из российских подразделений концерна закрыл глаза на случай выплаты компанией-подрядчиком взятки для разрешения ситуации с энергоснабжением торгового центра МЕГА в Санкт-Петербурге.

«Я сидел в моем старом кресле и плакал. Я рыдал, как ребенок, потому что мне было очень грустно», — сказал 83-летний Кампрад в интервью таблоиду Expressen. Кампрад отметил, что узнал об увольнении Пера Кауфмана, которого он знал почти 20 лет, и Стефана Гросса за день до официального объявления. «Я убит горем из-за того, что случилось. Я очень и очень огорчен», — признался бизнесмен.

Проживающий для оптимизации налогообложения в Швейцарии Кампрад также выразил надежду, что коррупционный скандал не повредит присутствию его детища на российском рынке.
Источник: http://www.retail.ru

На кассовом фронте грядут перемены

За последние годы прослеживается тенденция в переоснащении предприятий торговли и сфере услуг на базе автоматизации систем учета товаро-денежных операций, основанных на внедрении новейших технологий для хранения информации и последующего использования в отчетности перед фискальными органами в электронном виде.
Согласно действующего Закона Украины «О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг», все предприятия, работающие в этих направлениях обязаны в своей работе использовать техническое устройство – регистратор расчетных операций (РРО) – устройство либо программно-технический комплекс, в котором реализованы фискальные функции, предназначенный для регистрации расчетных операций. Главное условие, чтобы фискальные функции, обеспечивали одноразовое внесение и долгосрочное хранение в фискальной памяти, многократного считывание и невозможности внесения изменений итоговой информации об объеме расчетных операций, выполненных в наличной и\или безналичной форме. Информация, которая формируется и хранится регистраторами при проведении расчетных операций, является источником налогового обязательства субъектов хозяйствования и используется органами государственной налоговой службы с целью выполнения ими своих задач, включая проверки соблюдения субъектами хозяйствования требований Закона Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг". В соответствии с этим, данные, находящиеся в памяти регистраторов являются информацией с ограниченным доступом, требование относительно защиты которой, установлено законом, поскольку она носит конфиденциальный характер.
В Украине, на сегодняшний день, согласно Закону Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг", субъекты хозяйствования обязаны печатать на регистраторах контрольные ленты и обеспечивать их хранение в течение трех лет, эта норма закона остается неизменной и существует почти 10 лет (с момента принятия новой редакции в июне 2000 года).
Вопрос, который сегодня беспокоит потребителей контрольно-кассовых регистраторов - правомерность использования одно станционных регистраторов (электронных контрольно-кассовых регистраторов, ЭККР), которые обеспечивают формирование контрольной ленты и ее хранения в виде электронного документа, вместо печатания и хранения бумажных контрольных лент. Используя одно станционный регистратор, объекты предпринимательской деятельности прежде всего уменьшают свои расходы на эксплуатацию, обслуживание техники, а также затраты на саму кассовую ленту, получая удобство в организации и проведения учетных операций, ведения электронного документооборота, формирования отчетности предприятия. Это особенно стало актуальным в период кризиса. Подобные технологии широко и повсеместно используются как в Европе, так и мире.
Для того, чтобы разобраться в правомерности использования одно станционных РРО (контрольная лента формируется и хранится в виде электронного документа), обратимся к действующему законодательству Украины. 22 мая 2003 Верховной Радой принят Закон Украины "Об электронных документах и электронном документообороте", который определяет организационно-правовые основы электронного документооборота и использования электронных документов. Юридическая сила этого документа не может быть отвергнута только потому, что он представлен в электронной форме (статья 8 Закона). В связи с тем, что указанный законодательный акт не содержал запретов, которые бы исключали возможность применения РРО без распечатки контрольной ленты (с хранением контрольной ленты в виде электронного документа), Министерство юстиции пришло к выводу (письмо от 18.12.06 №19-19-653; 19-91-341), что на территории Украины могут применяться регистраторы, которые обеспечивают формирование и хранения контрольных лент в виде электронного документа с использованием механизма электронной цифровой подписи, занесенные в Государственный реестр регистраторов расчетных операций. В тоже время действует Закон Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг", по которому субъекты хозяйствования обязаны печатать на регистраторах контрольные ленты и обеспечивать их хранение в течение трех лет. Итак, ситуация складывается неоднозначная, по одним законам правомерно, по другим не совсем правомерно. Вопрос применения (использования) одностанционных регистраторов на предприятиях должен быть урегулирован, и внесены изменения в Закон Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг", как было предусмотрено Заключительным положением к этому Закону, чтобы не возникало ситуации несогласованности законодательных актов меду собой. Министерство юстиции в своем письме от 07.03.07 №19-9-1374 пояснило, что по общему правилу применения нормативно-правовых актов в случае существования несогласованности между нормами нормативно-правовых актов, имеющих одинаковую силу, предпочтение отдается тому Закону, который принят позднее (т.е. Закону Украины "Об электронных документах и электронном документообороте"). Кабинет Министров Украины своим поручением от 29.03.07 № 3545/8/1-07 разрешил использовать регистраторы расчетных операций с контрольной лентой в виде электронного документа, на которые были получены экспертные заключения уполномоченного органа по вопросам криптографической защиты информации. Интересен еще один факт, что в Государственный реестр Украины регистраторов расчетных операций включены как регистраторы, в которых печатается и используется обычная контрольная лента, так и регистраторы в которых контрольная лента формируется в качестве электронного документа. По Закону субъект хозяйствования в своей работе может использовать только электронные системы и средства контроля и управления товаро-денежным оборотом, которые внесены в «Государственный реестр регистраторов расчетных операций» и прошли соответствие требованиям государственной технической комиссии. Из этого следует, что применение электронных контрольно-кассовых регистраторов, где контрольная лента формируется в виде электронного документа, является правомерным, легитимным при условии соответствия формирования электронных документов согласно требованиям действующего законодательства. Использование этих регистраторов не противоречит Доктрине информационной безопасности Украины, утвержденной Указом Президента Украины 8 июля 2009 №514, согласно которой вопросы правомерности применения РРО, обеспечивающих криптографическую защиту информации, следует отнести исключительно к компетенции уполномоченного государственного органа по вопросам защиты информации.
Процесс кардинального обновления технической и технологической базы торговых предприятий начался. На смену устаревшим средствам фискального учета, которые применялись с 1995 года, пришло новое оборудование на базе современных технологий, которые позволяют формировать электронные документы с цифровой подписью. Эти документы являются первичной базой для электронного документооборота от регистратора расчетных операций до Центрального сервера в ДПА Украины. Новые технологии позволят в значительной мере сократить временные затраты, упростить процедуру последующей отчетности при сдаче ее в государственные органы.
Новые регистраторы расчетных операций (РРО) разработаны несколькими украинскими производителями фискальной техники, которые внесены в государственный реестр Украины при Кабинете Министров Украины и доступны к эксплуатации в сфере торговли и услуг.
Одним из производителей РРО с электронной контрольной лентой (документ с цифровой подписью) является Компания «ИКС-Маркет». Ее новый регистратор не только вошел в Государственный реестр регистраторов расчетных операций, но сертифицирован согласно положительного экспертного заключения Государственных органов ДСТЗИ, по результатам государственной экспертизы в сфере технической и/или криптографической защиты информации.
Источник: http://www.retai.net/articles/ukraine/8305/

Синоним кофе

В возрасте 78 лет скончался Эмилио Лавацца - человек, сделавший свое имя синонимом кофе.
Около 40 лет Лавацца управлял компанией, которая носила его имя. За это время марка Lavazza стала популярна во всем мире. У себя на родине, в Италии, эта компания контролирует почти половину всех розничных продаж.
"Он не был публичной персоной. [Люди из Турина] очень ценят свою частную жизнь. Но именно Эмилио вывел эту компанию на международный рынок", - заявил в интервью Би-би-си пресс-секретарь компании Lavazza.
Очень ценящий спокойствие и частную жизнь синьор Лавацца дал лишь одно интервью итальянской газете. Как рассказал представитель компании, это произошло 15 лет назад.
Экспансия семейного бизнеса
Компания была основана дедом Эмилио Луиджи Лавацца в 1895 году.
Сам Эмилио принял руководство кофейным бизнесом после смерти своего отца, которого, как и деда, звали Луиджи, в 1971 году.
Именно Эмилио развернул маркетинговую кампанию за пределами не только Турина, но и всей Италии, благодаря чему в некоторых странах слово "лаваццо" стало почти синонимом слову "эспрессо".
Первое зарубежное представительство Lavazza было открыто в 1982 году во Франции. Сейчас компания работает даже в таких странах как Бразилия и Индия и является шестой в мире компанией по объемам обжарки кофе.
Согласно предварительным подсчетам, объем продаж Lavazza за 2009 год может составлять более 1,1 млрд евро.
Источник: http://www.bbc.co.uk

McDonald's на пике популярности

McDonald's известна в общинах США уже более 70 лет. Как пионер современного фаст-фуда, большинство инвесторов хорошо знакомы с компанией или с ее бизнес-моделью.

Низкие цены на продовольствие и эффективная система франчайзинга помогла сохранить выгодное положение для всей сети во времена экономического спада, и аналитики считают, что есть тенденции к увеличению прибыли в этом году.
While McDonald's golden arches have become a sign of American influence throughout the world, the company has succeeded abroad by tailoring menus to local tastes. Only 34% of the company's revenue comes from the U.S.; Europe accounts for 42% and 18% originates from Africa, Asia and the Middle East.
Companies with international diversification don't need to rely on a single country to drive demand. However, McDonald's products are priced so low that economic conditions are almost inconsequential. A 49-cent hamburger leaves little room for undercutting. Despite its rock-bottom prices, the company produces an operating margin of 29% and a profit margin of 20%.
While the business of fast food seems simple, McDonald's is a more complex company than many would expect. About 32% of revenue is derived from franchise fees, which are based on food sales. This structure can make performance more volatile, but it allows the company to reap the benefits of successful marketing campaigns and new product launches more directly than franchising competitors, such as Burger King(BKC Quote) and Yum! Brands(YUM Quote), which operates Taco Bell and KFC.
Источник: http://www.thestreet.com

четверг, 18 февраля 2010 г.

"Монарх" приобуется в Америке

Группа компаний «Монарх» (развивает сеть магазинов «Обувь Monarch») сообщила о заключении эксклюзивного дистрибуторского контракта с североамериканскими обувными марками Naturalizer, Santana и Steve Madden.

Компания планирует как продавать обувь этих марок в собственных магазинах, так и открывать отдельные монобрендовые магазины Naturalizer и Steve Madden в России и на Украине.

Размер инвестиций в открытие новых магазинов составит около $4 млн в 2010 г. и $6-7 млн в 2011 г. Срок окупаемости магазинов — два года, говорится в пресс-релизе группы.

Источник: Ведомости

«Эльдорадо» досталась чехам

Основатель и президент торговой сети «Эльдорадо» Игорь Яковлев расстается с этим бизнесом. Правда, он уже нашел для себя новое дело — готовится стать совладельцем сети гипермаркетов мебели Kika. В Украине торговый бизнес «Эльдорадо» остается за г-ном Яковлевым, пишут сегодня «Ведомости»
Переговоры основных акционеров «Эльдорадо» — Игоря Яковлева и чешской группы PPF Group по поводу перераспределения долей в бизнесе начались в прошлом году. «Первое предложение г-ну Яковлеву было сделано еще до Нового года, ему предложили около $100 млн. за уменьшение доли до 25%, его это не устроило, и стороны продолжили переговоры», — рассказал изданию топ-менеджер конкурирующей с «Эльдорадо» компании. А один из партнеров PPF вчера сообщил, что «Яковлев и [совладелец PPF Group] Иржи Шмейц лично договорились на прошлой неделе, сейчас идет оформление сделки».
Несколько источников, близких к руководству PPF Group и «Эльдорадо», на условиях анонимности описали газете схему сделки: Яковлев отдает свою долю в «Эльдорадо» (50% минус 1 акция) чехам, взамен PPF выплатит бизнесмену порядка $100 млн. и вернет из залога его личные девелоперские проекты — компании Advantage Group (ADG) и «Реалэстейтдевелопмент» (головная компания — R.E.D.).
Телефон Яковлева вчера не отвечал, представители PPF от комментариев отказались.
Издание напоминает, что осенью 2008 г. из-за финансовых проблем г-н Яковлев был вынужден поделиться бизнесом «Эльдорадо» с чешской PPF. Группа дала ритейлеру кредит в $500 млн. под залог 51% кипрской компании Fasipero, управляющей торговой сетью. А в пресс-релизе PPF о закрытии этой сделки было указано, что кроме доли в «Эльдорадо» в залог перешли торговая недвижимость ритейлера и собственные девелоперские проекты Игоря Яковлева. Речь идет о компаниях ADG и «Реалэстейтдевелопмент», рассказывал бизнесмен. До кризиса эти активы оценивались в €1,1 млрд., говорил ранее Иржи Шмейц, ссылаясь на расчеты Сбербанка. Обе компании должны были войти в холдинг ECM Group, который управляет недвижимостью PPF.
На сайте ADG указано, что компания строит торгово-развлекательные центры в Липецке (общая площадь — 130 тыс.кв.м), Оренбурге (85 тыс.кв.м), Чебоксарах (50 тыс.кв.м), Брянске (40 тыс.кв.м), Новосибирске (273 тыс.кв.м), два гостиничных комплекса в Калининграде (276 и 180 номеров). Сдача проектов планировалась в 2009 и 2010 гг.
А компании R.E.D. принадлежат собственные магазины «Эльдорадо» (за исключением арендованных площадей), говорит близкий к PPF источник. Сейчас собственные магазины «Эльдорадо» не превышают 8% от общего количества в 670 торговых точках. R.E.D. должна была построить для «Эльдорадо» около 30 гипермаркетов на участках в 0,5-1 га, рассказывал Игорь Яковлев до кризиса.
У г-на Яковлева по-прежнему остается торговый бизнес «Эльдорадо» в Украине (около 90 магазинов) и совместное предприятие с торговой сетью «Сулпак» в Казахстане (37 магазинов в 20 крупнейших городах республики). Кроме того, он собрался участвовать в новом торговом проекте.
Один из партнеров PPF рассказал «Ведомостям», что Яковлев стал партнером компании «Домашний интерьер». Ее создали бывшие топ-менеджеры конкурирующей с «Эльдорадо» сети «М.видео» Александр Зайонц и Михаил Кучмент. «Домашний интерьер» получил лицензию на открытие в России магазинов австрийской Kika Group, одного из крупнейших в Европе ритейлеров на рынке товаров для дома. Уже открыты два гипермаркета — в Москве и Самаре, на март 2010 г. намечено открытие третьего магазина — в Краснодаре. Партнеры уже сотрудничали раньше, «Реалэстейтдевелопмент» г-на Яковлева занимался поиском площадок для российских магазинов Kika. Знакомый бизнесмена говорит, что тот хочет получить около 25% в этом проекте. Зайонц вчера отказался комментировать возможную смену акционеров. «Состав акционеров не изменялся», — заявил он.
С чего все начиналось. В феврале 2008 г. по результатам проверки оптовой компании ООО «Эльдорадо» за 2004-2005 гг. инспекция ФНС № 28 по Москве предъявила ей претензии (с пенями и штрафами) почти на 15 млрд.руб. Банки, узнав об этом, потребовали досрочно погасить кредиты на $400 млн., а поставщики приостановили поставки.
Торговая сеть «Эльдорадо» объединяет свыше 670 магазинов в 480 городах РФ.
Акционеры: 50% минус 1 акция – Игорь Яковлев, 39% – PPF, 11% – итальянская страховая группа Generali. Финансовые показатели (данные компании, 2009 г.): выручка – 89 млрд.руб. с НДС (75,4 млрд.руб. без НДС, без учета франчайзинга).
Финансовая группа PPF Group N. V. в России контролирует «Хоум кредит энд финанс банк», Чешскую страховую компанию, 29,9% акций Номос-банка. Основной владелец – Петер Келлнер (94,36%). Финансовые показатели (1-е полугодие 2009 г.): активы – €10,1 млрд.,
чистая прибыль – €137 млн.

Источник:«Ведомости»

Минэкономики предлагает обязать торговцев принимать специальные платежные средства

Министерство экономики Украины предлагает утвердить условия перевода торговцев, осуществляющих хозяйственную деятельность в сфере торговли, общественного питания и услуг, на обязательное принятие специальных платежных средств в оплату за проданные товары (предоставленные услуги). Об этом говорится в опубликованном вчера проекте постановления Кабинета министров Украины.
Предлагается установить, что торговцы (далее - субъекты ведения хозяйства), которые осуществляют расчеты за проданные товары (предоставленные услуги) с помощью регистраторов расчетных операций, обеспечивают принятие специальных платежных средств через платежные терминалы.
Стоимость товаров (услуг), оплата которых осуществляется с применением специальных платежных средств, не должна превышать соответствующую стоимость этих товаров (услуг) при расчете за них наличностью.
От обязательного принятия специальных платежных средств в оплату за проданные товары (предоставленные услуги) освобождаются предприятия торговли закрытого типа, заведения ресторанного хозяйства, которые организуют питание определенного контингента потребителей, в частности, личного состава Вооруженных сил и других военных формирований, студентов, учеников и преподавателей высших, профессионально-технических, общеобразовательных учебных заведений, работников промышленных предприятий, предприятия железнодорожного и автомобильного транспорта во время продажи билетов за проезд непосредственно в транспортном средстве, а также субъекты ведения хозяйства, которые осуществляют свою деятельность в населенных пунктах с численностью населения менее 25 тыс., селах и поселках.
В связи с этим рекомендуется Национальному банку внести изменения в собственные нормативно-правовые акты относительно предельной суммы наличного расчета при участии физических лиц, не связанного с предпринимательской деятельностью; осуществления расчетов между физическими лицами и субъектами ведения хозяйства в безналичной форме, в том числе с использованием специальных платежных средств, при превышении предельной суммы наличного расчета, не связанного с предпринимательской деятельностью; обязанности субъектов ведения хозяйства, которые используют регистраторы расчетных операций, обеспечить обязательное принятие специальных платежных средств; рассмотреть вопрос относительно возможности установления банками комиссионного вознаграждения за обслуживание субъектов ведения хозяйства, которые осуществляют хозяйственную деятельность в сфере торговли, ресторанного хозяйства и услуг, в размере, который не превышает 2% сумму товаров (услуг), проданных (предоставленных) с использованием специальных платежных средств, и установления платежных терминалов и другого терминального оборудования за счет собственных средств банков.
Предусматривается, что указанные правила вступят в силу для субъектов ведения хозяйства (кроме субъектов малого предпринимательства), которые осуществляют хозяйственную деятельность в сфере торговли, общественного питания и услуг в населенных пунктах с численностью населения свыше 100 тыс. 1 июля 2011 г.; для субъектов малого предпринимательства, которые осуществляют хозяйственную деятельность в сфере торговли, общественного питания и услуг в населенных пунктах с численностью населения свыше 100 тыс., - 31 декабря 2012 г.; для субъектов ведения хозяйства, включая субъектов малого предпринимательства, которые осуществляют хозяйственную деятельность в сфере торговли, общественного питания и услуг в населенных пунктах с численностью населения от 50 тыс. до 100 тыс. - 1 июля 2012 г.; в населенных пунктах с численностью населения от 25 тыс. до 50 тыс. - 1 июля 2013 г.
Количество платежных терминалов в помещениях, где осуществляется продажа товаров (предоставление услуг) с помощью регистраторов расчетных операций, должна составлять не менее 50% количества регистраторов расчетных операций. В случае наличия в помещении одного регистратора расчетных операций субъект ведения хозяйства обязан обеспечить принятие специальных платежных средств.
Источник: РБК-Украина

Best Western International заинтересована в открытии гостиниц в Украине

Гостиничная сеть Best Western International (США) планирует открыть гостиницы в Киеве, Харькове, Ялте, Одессе, Мукачево и Львове, сообщает "Интерфакс-Украина" со ссылкой на вице-президента сети по международному сотрудничеству Сузи Йодер МакДоналд.
"Мы рады открытию нашей первой гостиницы в Украине (Best Western Sevastopol Hotel в Севастополе - ИФ) и надеемся на успешное развитие сети в стране в последующие годы. Best Western планирует развитие в следующих городах – Киеве, Харькове, Ялте, Одессе, Мукачево и Львове", - сказала она.
При этом она не сообщила других подробностей планов развития в Украине.
Как сообщалось, в текущем году гостиница "Севастополь" на 106 номеров, расположенная в центре Севастополя, стала первым в Украине членом гостиничной сети Best Western International. Гостиница имеет два конференц-зала (на 50 и 200 мест), а в 2010 году планируется открытие SPA-центра.
Сеть Best Western International со штаб квартирой в Фениксе (США) создана в 1946 году и в настоящее время обеспечивает маркетинг, резервирование и операционную поддержку более 4 тыс. гостиницам с независимыми владельцами в 80 странах, являясь по этим показателям одной из крупнейших в мире.

Источник: http://www.companion.ua

Шагреневая розница

Оборот розничной торговли в январе продолжал сокращаться, хотя сокращение это оказалось почти 2 раза меньшим, чем годом ранее
Оборот розничной торговли (включая розничный товарооборот предприятий-юридических лиц, которые осуществляют деятельность в сфере розничной торговли, расчетные данные по объемам продаж товаров на рынках и физическими лицами-предпринимателями) в январе 2010 г. сократился до 33,25 млрд.грн., что составило лишь 95,2% от показателя за соответствующий период предыдущего года.
Таково видение отечественного ритейла у Госкомстата Украины. Год назад, в январе 2009-го снижение оборота розничной торговли относительно результатов января 2008-го в сравнительных ценах было, по данным этого же ведомства, еще большим — 7,1% (против нынешних 4,8%). По итогам же всего 2009 г. оборот провалился вдвое глубже — на 16,6% (по сравнению с результатами за 2008 г.), напоминает Госкомстат.
И уточняет, что в январе 2010 г. оборот сократился абсолютно во всех областях Украины. При этом максимальное падение произошло в Одесской, Ровенской, Киевской и Николаевской областях — на 9-10%. Наименьшим же сокращение розничного оборота нынешним январем зафиксировано в Полтавской, Закарпатской и Черновицкой областях, а также в г. Севастополе (здесь оно не превысило 1%).
По абсолютным показателям регионы-лидеры прежние. За январь 2010-го Киев «наторговал» 4,49 млрд.грн., Донецкая обл. – 3,39 млрд.грн., Днепропетровская – 2,8 млрд.грн., Харьковская – 2,63 млрд.грн., Одесская – 1,85 млрд.грн и Львовская – 1,57 млрд.грн. В итоге на эти 6 регионов (из 27-ми) пришлось более половины январского выторга страны.
Источник: ProRetail.info

среда, 17 февраля 2010 г.

Блюда от Marks & Spencer

Британская торговая сеть Marks & Spencer внедрила в продажу в своих деликатесных магазинах готовые блюда. Они продаются под собственной торговой маркой Simply Fuller Longer. В таком меню находится 34 наименований продуктов, в частности, первые блюда, салаты, сендвичи. Все они характеризируются большим содержанием протеина, а также небольшим количеством углеводов из фасоли и овощей.

Источник: www.allretail.com.ua

Morgan Stanley отдаст сеть японских отелей

Morgan Stanley может передать своим кредиторам сеть отелей в Японии стоимостью $2,4 млрд. в счет долга, срок уплаты которого приходится на апрель, сообщает издание The Wall Street Journal со ссылкой на источники, знакомые с вопросом.

Американская компания приобрела сеть из 13 отелей All Nippon Airways в 2007 г., что стало крупнейшей сделкой в сфере гостиничного бизнеса в Азии. С тех пор цены на недвижимость во всем мире резко упали вследствие глобального финансового кризиса.

Один из кредиторов сделки сингапурский инвестиционный фонд GIC заинтересован в том, чтобы забрать у Morgan Stanley сеть гостиниц и в настоящее время проводит переговоры по данному вопросу с другими кредиторами - Citigroup и Shinsei.

Источник: www.k2kapital.com

«Волд Бест» закрывает магазины

Сеть объявляет о полной распродаже техники. Об этом сообщили в руководстве компании.
Полная распродажа всей техники в «Волд Бесте» начата в связи с закрытием магазинов. С 18 по 21 февраля «Волд Бест» будет проводить полную распродажу всей техники.
В компании подчеркивают: «Волд Бест» закрывается, но не уходит с рынка. В Мариуполе продолжат свою деятельность сервисные центры «Волд Беста».
Компания «Волд Бест» начала работу в 1992 г. в Центральном универмаге г. Мариуполя. В 1993 г. открылся первый фирменный магазин в Мариуполе. В 2000—2004 гг. компания пополнилась 2 новыми магазинами в городе торговым центром «Волд Бест».
Источник: Retailstudio

В Кривом Роге Depot Development Group откроет новый торговый комплекс

В Кривом Роге Depot Development Group откроет новый торговый комплекс во втором квартале 2010 г., сообщает пресс-служба компании.
«Торговый комплекс находится на финальной стадии. Строительные работы уже завершены, объект готов ко введению в эксплуатацию. Сегодня мы активно набираем арендаторов и ведем переговоры с несколькими большими сетевыми операторами мебели, товаров для дома и тому подобное», — отметил заместитель исполнительного директора компании Depot Development Group Константин Исаев.
Торговый комплекс построен на участке 2,5 га, общая площадь — свыше 5 тыс. кв. м. Перед торговым комплексом расположена парковка на 200 машиномест. Якорным арендатором является гипермаркет электроники FoxMart.
Торговый комплекс расположен на бульваре Вечернем в Кривом Роге в центральном административном районе — Саксаганском, в спальном массиве города, который объединяет несколько микрорайонов: «1-й Восточный», «2-й Восточный», «3-й Восточный» и «Солнечный». Поблизости также расположен продуктовый супермаркет «Сильпо».
Depot Development Group — девелоперская компания полного цикла. Создана в 2007 г. в составе крупного украинского холдинга — группы компаний «Фокстрот».
Кроме самостоятельного системного управления всеми объектами недвижимости холдинга, основным и наиболее важным заданием Depot Development Group является развитие сети торгово-развлекательных центров по всей Украине.
Источник: РБК-Украина

Еда в фаст-фудах подорожала в среднем на 20 грн

Рестораны быстрого питания существенно повысили цены: в среднем "первое, второе и компот" выросли в цене на 15–20 грн. Объясняют увеличением стоимости продуктов.
Ежедневные клиенты фаст-фудов давно привыкли, что еда периодически дорожает на гривню-две, и внимания на это особо не обращают. А вот тем, кто питается "быстрой едой" раз в месяц или в два, изменение цен сразу бросается в глаза, пишет "Газета по-киевски".
– Приезжаю в Киев по работе раз в месяц, – рассказывает полтавчанин Леонид Кукс. – Перекусить захожу в "Два гуся" на Майдане. В средине декабря первое, второе и третье обходилось в сумму чуть больше 30 грн, а на днях взял те же блюда и чек выбили почти на 50 грн.
– Обед (свиной биток, салат из свеклы, оладьи и чай) мне обошелся в 40 грн. Нашел в кармане чек за конец ноября, так за то же самое тогда платил 32 грн с копейками, – вторит ему Виктор Ковач, посетитель "Домашней кухни" на проспекте Победы.
– Я в общепите редко обедаю, – говорит киевлянин Роман Жуков. – Но точно помню, что в декабре в "Пузатой хате" на Контрактовой площади я за 30 гривен брал комплексный обед: салат, мясо, гарнир, напиток и десерт. Вчера зашел покушать, так 30 гривен хватило только на мясо, гарнир и напиток. Все подорожало, и порции уменьшились.
В офисах "Пузатой хаты", "Два гуся", "Домашней кухни" ситуацию с подорожанием официально комментировать не пожелали. А в частном порядке признаются – дескать, продукты подорожали, что ж вы хотите. И заверяют – пытаемся, мол, договориться с другими поставщиками, которые смогут продавать дешевле, но того же качества. А пока идут переговоры, цены продолжают расти.
Директор консалтинговой компании "Ресторанный консалтинг" Ольга Насонова заметила, что все общепиты в прошлом году повысили цены. Стоимость еды зависит от закупочных цен на продукты, которые сейчас растут буквально каждый день – на полкопейки, на копейку. Естественно, владельцы общепитов не будут работать себе в убыток. Крупные сети ресторанов стараются делать подорожание постепенным и незаметным: раз в пару месяцев на 20-50 копеек. При этом тщательно скрывают сам факт подорожания, чтобы не распугать клиентов.
Источник: http://rynok.biz

formspring.me

Ask me anything http://formspring.me/franteam

Через пять лет, в лучшем случае, на рынке останется порядка 20 % вновь созданных "по своему разумению" предприятий

Итак, давайте снова «окунемся» в тему о важности и значении малого и среднего бизнеса в экономике государства. История развития экономики Америки и Запада доказала, что 40-60% ВВП у «них» приходится, как раз на МиСб, в силу чего и определяет высокий уровень жизни в «тех краях». А у нас этот показатель – около 11%. И соответствующая жизнь…

Что ж мешает нам развивать предпринимательство в стране? Ну, понятно, что налоговая, банковская, разрешительная системы, законодательная база и т.д. и т.п. Все эти факторы нам хорошо известны и порядком «пережеваны» в СМИ. Только вот редко мы говорим о том, насколько успешен и долговечен наш МиС бизнес. Насколько конкурентоспособен он? И не хотим вспоминать о том, что по статистике, через пять лет, на рынке остается порядка 20% вновь созданных «по своему разумению» предприятий, в которые вложены денежные, временные, человеческие и многие другие ресурсы. Не обидно ли? Ведь, как говорится: «Ни Себе, ни Людям».

- Что же помогает предпринимателям-«капиталистам» вести успешный бизнес в таких перспективных во всем мире направлениях, как банальное удовлетворение бытового потребительского спроса во всех его проявлениях?

- Создание сетей из предприятий-близнецов, охватывающих обширные территории стран и континентов, работающих под одной, узнаваемой потребителем, торговой маркой, с единой технологией производства товаров и услуг, схожей системой обслуживания и сервиса и другими, похожими и легко воспринимаемыми психологически, опять же в силу своей узнаваемости, элементами.

- Как создаются такие сети?

- Либо единоличным, с высокими финансовыми и другими возможностями, инвестором, либо взаимовыгодным партнерством владельца торговой марки (с отработанной системой ведения бизнеса) и независимыми предпринимателями, готовыми работать под известной торговой маркой по опробированной и оправдавшей себя на рынке схеме производства товаров и услуг, с качеством, аналогичным предприятию-создателю данного бизнеса.

Первый путь – для «богатеньких буратин». А вот второй - доступен гораздо большему числу предприимчивых людей, понимающих, что «выжить» в одиночку труднее, а работа в сети даст ряд серьезных преимуществ, касающихся типовой организации предприятия, технологических процессов, специального оборудования, обучения персонала, закупок товаров и ингредиентов, информационного сопровождение, консалтинга и многого другого. Такой вид предпринимательства называется Франчайзингом, имеет 500-летнюю историю и давно используется Западом и Америкой. Суть франчайзинга именно в том, что предприниматель начинает собственный бизнес при всесторонней поддержке опытного партнера и мгновенно приобретает лояльных потребителей. Такая помощь особенно важна в условиях кризиса, когда тактика ведения бизнеса становится более агрессивной при максимальной экономии ресурсов. Франчайзинг полезен не только для состоявшихся деловых людей, но и является уникальным методом привлечения в малый бизнес людей без предпринимательского опыта. С каждым месяцем все больше людей теряют работу. Многие компании сокращают персонал или вовсе прекращают свою деятельность.

Сама суть франчайзинга предусматривает мощную систему обучения малому бизнесу. Ни в одном университете предприниматель не получит такого качественного практического обучения со стороны опытных, заинтересованных в успехе своих учеников преподавателей, как в учебных центрах франчайзеров.

Как показывают опросы участников рынка, франчайзинг более эффективно решает основные проблемы любого бизнеса: время, деньги и персонал. В данном случае известная формула "Время - деньги!" срабатывает на все сто. В условиях ограниченности финансовых ресурсов покупка франшизы для предприятий малого бизнеса становится палочкой-выручалочкой. Именно франчайзи несет стартовые инвестиционные расходы, финансирует открытие новых представительств, закупает оборудование, платит зарплату персоналу и т.д. При этом временные затраты франчайзера минимизируются. Особенно это важно, если принято решение о расширении региональной сети бизнеса.

Запустить франшизное предприятие в новом для себя регионе нередко проще, нежели открывать там собственное представительство. Ведь регионалы гораздо лучше столичных знают особенности ведения бизнеса на "своих землях". Соответственно, они лучше командировочных из центра владеют местным административным ресурсом, знают местную специфику, поэтому они и могут запустить бизнес быстрее. Так что франчайзинг - лучший способ освоения новых территорий.

Франчайзинг имеет наиболее привлекательные показатели эффективности - хорошую скорость развития бизнеса, невысокие риски, максимальную доходность при минимальном объеме инвестиций.

И наконец, кадры, которые, как известно, "решают все". Никто, конечно, не будет спорить, что профессиональные менеджеры - залог успеха любого бизнеса. И франчайзинговая система бизнеса показывает, что управленцы франшизных предприятий работают эффективнее своих "обычных" коллег. Объясняется это тем, что зачастую руководители франшизных предприятий (франчайзи) являются одновременно и владельцами или совладельцами бизнеса. Они работают не на дядю, а на себя. Это их родной бизнес, в который они вложили всю душу, и это для них является сверхмотивацией в работе.

Выживаемость франчайзинговых предприятий – порядка 90% через 10 лет после запуска. Впечатляет…

Согласно анализу Микаэле Рандолфи, члена Совета директоров компании Chateau d Ax S.p.a (Италия), в период кризиса франчайзинг демонстрирует ожидаемую устойчивость: «Если в целом потери в розничной торговле Италии достигли 21 процента, то работающие по франчайзингу предприятия сработали «в плюс», нарастив объемы продаж на три процента. За последние шесть месяцев в стране закрылось 80 тысяч магазинов, из них только три франчайзинговые. А некий виртуальный штамп «Бизнес, Проверенный Кризисом» может служить теперь своеобразным «знаком качества» предлагаемой франшизы.

Такой иммунитет франчайзинговых сетей к кризису объясняется, в том числе, и отношениями, сформировавшимися между участниками экономической деятельности. В Италии, как и в других странах Европы, США, в которых делают ставку на малые предприятия, действует система государственной поддержки этого сектора экономики в виде льготного налогообложения и других преференций. Благодаря все той же господдержке, Ассоциация франчайзеров Италии, объединившая порядка 300 брендов с суммарным оборотом в 26 миллиардов евро, заключила соглашение с банками на оказание помощи в период кризиса», — пояснил Микаэле Радолфи.

К слову, международные консультанты поделились информацией о размере ставки по франчайзинговым кредитам в их странах. Выяснилось, что в Испании она составляет 5-6%, в Австрии – 6%, в Великобритании и Индии – 7-8%.

В Украине, впрочем, как и в других странах на постсоветском пространстве, подобное еще не практикуется, но шаги в этом направлении уже делаются. Ассоциация франчайзинга Украины ведет переговоры с несколькими банками на предмет льготного кредитования франшиз.

Кроме того, создаются представительства Ассоциации в регионах, которые совместно с ТПП, другими бизнес-ассоциациями и органами исполнительной власти на местах, инициируют продвижение инструмента под названием Франчайзинг на локальных рынках.

29 декабря 2001 года начала свою деятельность в Украине Ассоциация работодателей в отрасли франчайзинга. Ее задача – представлять интересы предпринимателей и их операторов, которые используют франчайзинговые договора, на правительственном уровне, давать им практическую помощь при организации и продвижении на рынке.

Одновременно с активной деятельностью на национальном поприще, Ассоциация устанавливает связи с иностранными и международными ассоциациями, изучает опыт других стран во франчайзинговой деятельности и нормативные основы последней. Внедряя свои достижения в деятельность, Ассоциация делает значительный вклад в развитие такого перспективного направления предпринимательской деятельности как франчайзинг.

Для популяризации франчайзинга Ассоциацией франчайзинга Украины регулярно проводятся семинары, конференции и выставки.

В этом году в Киеве будет проведена очередная выставка франчайзинга со 2 по 5 марта в выставочном центре "КиевЭкспоПлаза" (ул. Салютная, 2-Б), а в Донецке - семинары Ассоциации в рамках выставок в «ЭКСПОДОНБАСС» с 10 по 13 марта.

В ноябре 2005 года в структуре Комитета Торгово-промышленной палаты РФ по развитию потребительского рынка был создан Подкомитет по франчайзингу, который предполагает решать такие задачи, как:

1. Изучение ситуации на рынке, тенденций и форм развития франчайзинга, изучение характера существующих проблем, проведение анализа практики злоупотреблений, выявление интересов инвесторов и необходимости их защиты, а также интересов правообладателей и критериев для их защиты.

2. Организация коллективных обсуждений выявленных проблем в сфере франчайзинга, поддержка отраслевых и региональных конференций и форумов, связанных с франчайзинговой деятельностью, принятие и обсуждение обращений участников франчайзинговой деятельности.

3. Изучение практики франчайзинга, а также форм и методов правового регулирования в мире с целью достижения общего понимания возможности и целесообразности совершенствования российского законодательства прямо или косвенно регулирующего франчайзинг.

По этому пути шли и другие развитые страны и Украина, думается, не станет игнорировать такой механизм взаимодействия со своей ТПП, приближая Франчайзинг к Предпринимателю.

Так что, несмотря на кризис и даже вопреки ему, перспективы франчайзинга остаются радужными, поскольку отечественный рынок далек от насыщения, особенно в регионах, а сетевой бизнес в форме франчайзинга доказал во всем мире свою эффективность. Именно в странах с большим количеством регионов, разбросанных на значительные расстояния, франчайзинг с его системой регионального развития получает огромную популярность.

Артур Витренко,
Директор департамента организации работы представительств Ассоциации франчайзинга,
глава Донецкого областного представительства